人民网长沙11月10日电 刷脸，进门。128平方米的空间内，动感单车、跑步机、哑铃等原本在专业健身房才有的健身器材，家住长沙市岳麓区金茂社区中海梅溪湖壹号小区的户主们统统都可以把这些“搬”到了家门口。
11月8日晚，几位居民正体验运动带来的快乐。据悉，11月5日开始，该小区楼下架空层改造而成的智慧共享健身房开门迎客。这也是岳麓区首个“智慧架空层健身房”。
城市高楼林立，钢筋水泥间，一处有用又有趣的空间，将成为社区内满足居民生活需求、增强邻里互动、提升幸福感的“第二客厅”。
“这一切都得益于社区热心人和网格长们等人积极推动，让我们休闲健身之处可以这么高大上。”该小区居民廖女士表示。
有事就找网格长!“135”网格化社会治理模式获青睐
大美梅溪湖一角，梅溪湖街道供图。
“以前有事打12345，现在有事就找网格长。”这句话成为长沙岳麓区梅溪湖街道各大社区一句新流行的口头禅。走在辖区内，经常可以看到网格长们在走街串巷，他们一支笔、一本工作日志、一部定位对讲机、一张信息采集表……架起了政府和社区居民之间沟通的桥梁。据悉，“智慧架空层健身房”的启动运用成为了长沙市岳麓区梅溪湖街道“135”网格化社会治理的又一新模式。
一路向西!湘江以西，岳麓山下、梅溪湖畔。在梅溪湖的晚上看着这万家灯火，已经没办法再看出任何它从前的样子，这就是城市的浪潮不断地席卷而来。发展就是需要不断开发，不断进步，城市让生活更美好。三十年河东，三十年河西。曾经的小山村筑成今日新城，梅溪湖的蜕变还只是一个开始，它的未来将会越来越灿烂。繁华林立的高楼大厦，川流不息的人群，都在为这个城市的建设做努力。
近年来，针对外来人口多、社会面管控难度大等实际问题，梅溪湖街道推出了“135”网格化社会治理模式，即“一个网格兜底、三级网格长沉底、五维保障到底”，从源头化解和疏通基层的需求与矛盾，成为基层治理的一种“梅溪湖模式”。获得2019年岳麓区社会公众评估满意度第一、年度绩效考核第一、网格化考核一类街道、辖区服务对象评估得分名列前茅，多家单位争相效仿。“135”“梅溪湖模式”也在不断助推城市管理高质量发展。
让城市更温情! 横向到边纵向到底全面覆盖
智慧架空层健身房一角，梅溪湖街道供图。
11月6日下午接近六点，正值周五下班高峰期，很多市民已回家中，或在赶回家的路上。梅溪湖街道晟秀园社区网格员文博却踏上前往别人家的旅途。文博轻轻地敲开陈先生家的门，对开门者露出一张笑脸，接下来彼此就一直交流沟通中。
社会治理网格化建设，网格是基础，人是关键。一个人一网格，穿梭在小区内大街小巷；一个本一支笔，记录着社情民意；一张嘴一双腿，服务于辖区内上万户居民群众。”
在梅溪湖街道，像文博这样的网格长有很多，他们在这个忙碌快节奏的城市传播着温情。
我们街道将辖区10个社区划分为76个网格治理单元，针对不同网格类型，选优配强11名一级网格长、22名二级网格长、76名三级网格长下沉网格。同时，明确网格区域和社区网格联络员、社区分片长、综管员，统一规范编制网格单元代码，构建“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的网格管理体系。梅溪湖街道党工委副书记彭波说。
“我们的网格长每周一、周三、周五下午都会定期走访1-2户网格居民，提前收集和预测相关问题，将矛盾化解在萌芽状态中。”
一个网格兜底，三级网格长沉底，五维保障到底——自梅溪湖街道实施“135”网格化社会治理创新以来，前置服务，提前“预测工单”成为一大亮点。在梅溪湖街道，“有事找网格长”已深入人心。
2019年，街道金茂社区的李老爹孙子上学要转户口，女儿女婿在外地工作，回不来，急坏了老两口。正巧，社区三级网格长彭程涛在走访中获知了李老爹的难处，二话不说，马上帮助老人对接片区民警，问清手续、约好时间，引着老人，一趟就将手续全部办妥。
李老爹逢人就夸社区网格长，“现在政务服务提倡最多跑一次，在我们社区，不少事儿甚至一次都不用跑!”像彭程涛这样的网格员，梅溪湖街道就有76个。在梅溪湖街道阳明山庄社区网格长许伟、钟娟等网格骨干的推动和帮助下，这个老旧小区18栋居民们顺利安装上了电梯。
智慧“梅溪”! 打造一座"会思考的新城"
智慧梅溪指挥中心，梅溪湖街道供图。
10月13日，家住长家和苑小区的陈先生，如往常一样准备乘电梯下楼散步，没想到，刚进电梯就经历了一场“惊魂”：“滴滴滴……”听到警报声响起，他抬头一看，轿厢显示屏上的数字消失了，电梯停住了。
意识到自己被困，陈先生迟钝了几秒。随后，他按下电梯内的“紧急呼救键”，救援信息实时传送至物业公司值班人员和智慧梅溪指挥中心工作人员手中，被困楼栋、单元、楼层立刻被准确定位。
“不要强行开电梯门，我们马上就到。”等待救援间隙，陈先生原本有些着急，可当电梯呼救装置里传来物业公司值班人员的安慰，他稳住了情绪。不到8分钟，物业公司值班人员带着维保人员赶到现场，将他顺利救出。
遇到电梯故障、被困，这是老百姓的心头大患。为提升居民居住环境的安全感，梅溪湖街道引进全省首个智慧电梯制定试点项目，在润龙社区家和苑小区等14个网格内，试点建设运营智慧电梯194台。
“智慧电梯”，只是梅溪湖街道创新智慧城市网格化社会治理的又一新模式。2019年，梅溪湖街道投入500万元自建“智慧梅溪指挥中心”，打造省内街道最先进的智慧梅溪网格化管理平台，集成智慧党建、智慧综治、网格化指挥与调度、事件处置、智慧城管、智慧安全、视频监控与调度和统计报表等8大板块功能。
“这是一个智慧化、综合性平台，录入了人口、房屋、企事业单位、学校、门店等各类信息近千余条。”梅溪湖街道负责人介绍，目前，平台集纳的基础信息数据面向街道、网格、安监、城管等多部门使用，群众各种“急难愁盼”问题的发现、收集和处理效率全面提升。
社会治理工作重点在“治”关键在“理”，目的是通过信息化管理、智能化手段，实现“在服务中加强管理、在管理中提升服务”。“把网格越织越密，把服务延伸到楼道。”梅溪湖街道网格化社会治理“135”工作模式成效显著，引来广东省深圳市、佛山市，山东省等本省、市多单位来取经学习。
“我们仍在不断创新,进一步完善、提升平台服务功能，比如目前正在就食品安全、高空抛物等方面实现智慧监控，为老百姓衣食住行提供全方位精细化的服务保障。”将梅溪湖打造为‘会思考的新城’，让梅溪湖更安全、更便捷、更舒适、更智能。”梅溪湖街道负责人罗勇刚说。(柏玉娥 )
