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最前线 | 有赞公布第三季度财报,白鸦内部信称“商家GMV将超千亿”

2020-11-10新闻11

中国有赞于11月9日发布2020年Q3财报。数据显示,2020年前三季度,有赞营收13.07亿元,同比增长65.4%;有赞服务商家的GMV达到723亿元,同比增长90%;新增付费商家数量为45328家,同比增长22%。

据了解,有赞公司拥有人应占亏损约为1.79亿元,同比减少约31.83%,进一步收窄。有赞收入大幅增加主要得益于SaaS及延伸服务收益大幅增长。

从有赞2020年上半年财报来看,凭借SaaS以及延伸业务,有赞上半年营收达到8.25亿元,同比增长了62.7%。同时,有赞的付费商家总存量接近10万,增长了57.7%。

与财报发布同步,有赞CEO白鸦在内部发布全员邮件。邮件称:今年有赞服务的商家GMV即将超过千亿,未来有赞将不断丰富完整产品和服务,从一个SaaS为主的解决方案公司,到运营数据的智能商业服务公司。

同时,白鸦在内部邮件中透露,有赞将把“投资部”独立为一级部门,主要投资生态伙伴、企业服务同行、优秀新商人,进一步构建“完善的产品服务生态”,让有赞在企业服务市场形成“wechat效应”。

所谓wechat效应,白鸦解释到:是指像微信一样,当一个优质的产品拥有了“网络价值”,在用户心智和需求上就具备了不可替代性。

“今天在有赞的核心商家群体里,我们也逐渐看到了这个价值在呈现。这是因为我们的商家社群经营、因为我们的相关数据产品、因为有赞学院、因为有赞分销和有赞客(CPS)等商家之间可以深度合作的平台级产品、因为有赞云和有赞云的开发者们、因为有赞服务商市场,等等一系列长期主义下的生态网络编织。”

公司战略方面,白鸦在公开信中提到了有赞接下来的业务策略:一边坚持深度的产品技术积累,一边往“两头”扩展——一头给中小客户提供低门槛、低成本的标准化产品,另一头则要为大客户提供更深度的行业解决方案,定制解决方案。

随着私域流量兴起,以微信生态为代表的流量运营模式正成为商家不可获取的业务版图。2020年8月12日,腾讯发布的2020年Q2财报中,首次提及了“私域”这一概念,并强调了私域对商家的经营价值。

作为私域流量运营工具的代表厂商,有赞为商家提供了多种网上开店、社交营销、顾客管理工具,赋能商家私域运营,以帮助商家交易额不断提升。而有赞年交易规模破千亿,也意味着有赞所代表的私域电商模式已经成为京东、拼多多等平台电商模式外的新兴商业生态。

有赞官方表示,在国内TOP10的上市酒企中,有70%都通过有赞来布局私域运营。

以TCL为例,其已通过有赞连锁调动6.8万员工作为分销员,实现全员分销。今年2月份,TCL总部通过社交分销实现了2388万销售额,基本相当于当月TCL在全国苏宁零售总额的80%,相当于当月TCL在全国五星电器零售总额的5.6倍。

2020年9月,有赞先后接入支付宝小程序和QQ小程序;2020年10月,有赞接入小红书,有赞客接入微信视频号。截至目前,有赞已经对接微信、支付宝、QQ、百度、微博、小红书、快手等十余家互联网流量渠道。

对于接入多平台的原因,有赞相关负责人对 36 氪解释,接入多平台是为了帮助商家拓展更多经营场景、覆盖更细分的人群。

“多平台布局下,有赞的商家不仅可以通过门店获客、微信生态圈获客,还可以根据自身的用户画像、经营场景,匹配不同的流量平台,精准获取新用户。而各个平台获取的用户,都将沉淀到商家的私域流量池,再通过有赞的一系列营销工具进行精细化运营,将单客价值发挥到最大。”上述负责人说到。

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