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?京东健康加速全渠道建设 携手合作伙伴解决用户痛点

2020-11-10新闻16

当前,我国健康产业正迎来高质量发展,提升产业的智慧化程度、建设覆盖线上线下全场景的一体化医疗健康生态,已成为整个医疗健康行业的共识。

在日前召开的2020京东健康合作伙伴大会上,京东健康向众多合作伙伴颁发了年度合作伙伴奖杯。其中,辉瑞生物制药、声望听力、赛诺菲等企业,获评2020京东健康创新生态合作伙伴。京东健康携手合作伙伴,在线上线下一体化医疗健康生态建设方面展开深度合作和创新探索。

建设线上线下一体化生态,解决听障群体痛点

声望听力是中国知名的听力健康领域品牌。在同京东健康达成生态合作后,双方建设起了全新的线上线下一体化服务模式,将在线问诊与线下听力测试服务有效融合,为用户提供便捷可靠的就医路径。

双方联动后,患者可在京东健康进行线上初筛和医生问诊,诊断用户听力损失情况,并指引用户在线下合作门店完成专业听力测试,生成报告图并完成助听器匹配。京东健康为用户建立健康信息档案,并提供后续的持续服务。借助声望听力作为全国最大的线下连锁听力服务网络的优势,京东健康破解传统模式痛点,为消费者打造出线上线下一体化的服务生态。

破解冷链配送难题,打造糖尿病服务闭环

作为全球领先的生物制药公司,赛诺菲在慢病管理领域拥有近百年的管理诊疗经验,今年赛诺菲与京东健康建立起“互联网+慢病管理”体系。双方发挥各自优势,为我国糖尿病患者提供智能高效的医疗健康管理服务,全面提升糖尿病诊疗水平,帮助患者更科学、更有效地进行疾病管理。患者可以随时随地通过京东健康,享受包括问诊、续方、复诊、科普教育、送药上门等环节在内的“诊前、诊中、诊后”一站式服务。

依托双方合作,患者还能通过京东药急送,在线购买包括胰岛素在内的多种糖尿病治疗药物,享受网订店取、网订店送的一站式便捷购药体验。而以往患者担心的胰岛素需要低温保存、不易运输的难题,也将通过京东物流的冷链能力得以有效解决。目前,京东健康已在糖尿病防治领域形成覆盖在线问诊、续方购药、胰岛素冷链配送、血糖管理、医患教育在内的全链条服务,能够满足患者全周期、全场景的服务需求。

实现疫苗全流程服务闭环 成就行业生态范本

通过数字化科技系统的搭建,京东健康与辉瑞生物制药实现了公立/非公立医疗机构预防接种预约系统的打通,并且为预防接种站医生在京东互联网医院提供快速入驻渠道,实现了疫苗从预约到注射的全流程闭环,有力13价肺炎球菌多糖结合疫苗接种工作。

与此同时,京东健康与辉瑞生物制药还在患者教育领域深入合作,由双方携手共建的妇幼保健专区,将帮助“新手妈妈”们建立新生儿卫生防疫知识体系,呵护0-2岁儿童健康成长。这些双方首创的合作将有效打通数字化系统链路,进一步优化用户体验,为行业打造值得借鉴的生态范本。

通过与众多业内知名的医疗健康厂商建立合作,京东健康已实现在“互联网+医疗健康”领域的全方位布局,业务覆盖医药零售、供应链、消费者教育、一体化生态、渠道建设等诸多领域。未来,京东健康还将与更多业内伙伴一起,不断探索数字化医疗健康生态建设的更多可能,为健康中国的建设带来更大的助力。

#行业互联网#京东

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