以某豪华品牌中型SUV举例,一辆官方指导价为45万元车型,在一年半时间行驶3万公里后的准新车,其二手售价在31万元左右,相比新车节省了十多万元,而且这并不是个例。
相信许多消费者在购车时都曾考虑过二手车,毕竟二手车的价位优势,仅需去市场走一圈便可得知,但实际上,中国汽车消费者对二手车存在顾虑,心动却不敢行动。为何导致这样的结果,二手车市场频发的消费陷阱是关键因素,而奔驰则试图破局二手车市场的乱象,交给消费者一个安心。
众所周知,中国汽车市场已经从增量市场转变为存量市场,汽车保有量已经突破2.6亿,虽然从增量到存量的转变除了销量份额外,还有一个关键点在于,从消费者到品牌再到市场都更成熟。
举例来说,当下消费者购车时,不再像以前那样只看重空间、品牌、配置等,会根据自身的需求决定购车,这就是消费者的消费观成熟;自主品牌也从曾经的堆配置、借鉴,到当下加强研发,合资品牌也更看重中国消费者需求,这属于汽车品牌层面的成熟。
而市场的成熟则是,更规范更健全的规则,比如在汽车存量市场中,4S店的服务更加规范透明。但是二手车市场仍未成熟,二手车尚未实现规模化,并且不标准的经营,已经是消费者购买二手车最大的阻碍。
11年,奔驰二手车从“星睿”变成了“官方认证”
早在2009年,奔驰为中国市场推出了“星睿”二手车业务品牌,随着中国汽车市场进入存量化市场,消费者购买二手车需求增加,奔驰对二手车业务升级为“梅赛德斯-奔驰官方认证二手车”。
奔驰二手车业务从“星睿”到“官方认证”,看似仅是名字的更换,但往小了说是奔驰提供了一个可靠性较高的二手车买、卖、置换平台,往大了说则是奔驰带领二手车市场向前发展,因为汽车市场中有太多奔驰的追随者,奔驰对行业的促进已经有太多案例。
奔驰升级后的二手车业务出售每一辆二手车,都保证了车辆不超过6年、行驶里程不超过15万公里,并且会对车辆进行158项的全方位检测,而且在消费者购车后,可享受1年不限里程的免费保修,全天24小时道路救援,如需更换零部件,将使用原厂配件。
让二手车消费者享受与新车无差异的服务,解决了奔驰二手车消费者,从购车到用车的后顾之忧。
奔驰给车辆做核磁共振
在奔驰二手车回收检测流程中,检测人员会对车辆各个部位进行人工检测,包括线路、底盘、车漆、发动机、轮毂、内饰等方面,就现场来看,保险盒、胶条内部都会被检测,乃至变速箱磨损程度也在检测之列,以避免卖家对仪表盘里程进行调表。
此外,还会让第三方鉴定机构再次鉴定,进一步提升鉴定的准确性。
在流程体验中,人工检测其实并无多大惊喜,只不过奔驰官方认证检测人员更加仔细,同时检测部位更多而已,惊喜则在于激光智能检测设备。这套设备类似于人体在医院进行的核磁共振,它通过激光对车辆每个细节进行检测,包括了底盘、内饰、轮毂、擦痕等方面,在激光技术的照射下,细微的车身损伤都会被检测,并且以报告的形式提交给客户。
一辆
奔驰CLS(参数|图片)新车进入激光智能检测设备进行检测,仅需十多分钟检测报告单便能出炉。而从报告单来看,车身各个细节都有所检测,最后检测出了右前轮毂有轻微刮痕,由此可见这套系统的精准性。
未来将全网覆盖的官方认证二手车
据蜀锦传媒了解,目前奔驰官方认证二手车业务授权已覆盖全国超过400家经销商,而且将在不久后实现全网覆盖,并且还将建设二手车中心等新模式。如此一来,消费者购买奔驰二手车将与购买新车一样方便,加之二手车将享受到和新车相同的服务政策,消费者选择奔驰二手车也将更为放心。
另外,以奔驰对行业的推动作用推测,我们可以预见后续其余豪华品牌也将对二手车战略进行升级,以符合当下消费者的新需求,这对于所有消费者皆属于一大利好,也将促进二手车市场的健全。
蜀锦畅言:
在体验完奔驰二手车检测流程后,蜀锦在朋友圈发布了一条感叹“时间改变的是价格,而非价值”,这句话在奔驰这里得到了很好的印证。同时笔者也希望,这句感叹未来能够套用到整个二手车市场,毕竟二手车实惠是真,中国消费者也的确需要二手车,但是二手车市场的规范与健全,还有很长的路要走,好在奔驰已经做出了很好的表率。