寻找准确的客户是每个社群运作的关键指标。一旦人群不准确，付出的代价就毫无意义。在以往的传统营销中，由于互联网信息不发达，获得准确客户群体的速度很慢。如今，我们正处在互联网营销的发达时代，要获得准确的客户群体更加智能、透明。下面给你四个关键点，通过社群分裂和交流找到准确的客户。
1.目标客户
每种产品都有一个固定的目标群体，大致分为性别、年龄、职业和偏好，从大到大。大多数运营商从大到细分析客户，但在执行时，执行量很大，细节做得不好。把客户从小到大划分开来，这样执行就能更有说服力。
就像市场上的产品一样，蛋糕可以占一半以上的比例，即使占一半以上，也可能要付出更高的促销代价。如果规模大，相对成本低。例如，你正在做母婴产品，你可以在早期阶段扩大营销，为婴儿的某一特点争取顾客，这样你就能与同龄人有一定程度的差异化，因为这种差异化在不断扩大，那么你就拥有越来越多的市场份额。
2.客户需要
挖掘社群中客户的需求可以使社群成长，并通过了解成员的需求来解决客户的痛点，这不仅提升了产品的质量，而且增强了客户的信任，以客户为中心。通常在社群互动中可以让你了解客户的需求，早期需要获得团队成员的信任。
3.市场定位
当你做一个项目时，你不能没有你自己的市场定位，比如你的产品是水果，所以你也可以区分市场定位，为什么这么说呢？你需要知道，市场上的水果会很大，任何出售的东西都会让人感觉便宜，可以制成高档水果、包装产品，做一些以市场定位为主导的珍贵水果。只有通过市场定位，你才能在浩瀚的人海中找到你想要的准确客户。
4.营销组合
匹配销售可以增加销售，也可以流通产品。根据顾客的需求或习惯，购买两种不同的东西，更容易买得起。做这种营销组合不能太僵硬，必须告诉顾客为什么要这样买，而不仅仅是负担得起。例如，你把A+产品和B类产品组合在一起，这样做有什么好处，顺便说一句，也有折扣。在正常情况下，营销组合是根据客户的需要来决定的。
