近日，媒体报道的一起利用大病筹平台骗捐的案件引发关注。该案中，犯罪嫌疑人竟伙同现女友篡改去世前女友病历，在多个大病筹网站发起爱心捐赠，数个平台已经通过审核，他已骗取6万多元爱心捐款。
目前，嫌疑人已被抓获，等待他的将是法律的制裁。当前大病筹平台发展迅速，成为重病患者求助的最大通道，如何完善监管制度堵住恶意筹款人骗捐通道成为急需解决的问题。为此，扬子晚报/紫牛新闻记者采访了相关人士，他们给出了建议。
自学PS伪造去世女友病历, 骗取6万多元爱心捐款
据央视新闻报道，今年2月，某大病筹平台收到一份筹款申请。申请人王某非为自己患有急性腹膜炎的女友黄某非发起筹款。但平台工作人员在审核中发现异常，申请材料中证明人为“0”，其他申请资料的内容也有问题。
该平台找线下工作人员进一步核实期间，又陆续接到关于此申请的5个线上举报，称申请筹款的病例早在2018年就已经去世。意识到情况不妙，该平台立即向当地警方报案。
广东省罗定市警方调查发现，使用去世女友病历和相关材料申请救助款的王某非在国内各个大病筹平台都申请了救助款。他为了骗取爱心款，通过涂改去世女友的住院资料，利用现任女友冒充死者进行语音实名认证等手段，已骗取6万多元爱心捐款。
据手机截图显示，部分大病筹平台已经通过了审核，善款已被转走。而王某非正是通过自学电脑PS软件，涂改病历上的有关个人信息和日期，才让自己阴谋得逞。
目前，警方已将该案件移交当地检察机关，部分被骗善款已通过相关大病筹平台的“先行赔付”处理机制原路退还给捐助人。
求助者发起程序简单，平台方无法做到所有个案实质审查
此案中，犯罪嫌疑人已经在部分大病筹平台通过了审核，而且已将6万多元爱心捐款提取成功，那么目前个人申请的程序又是怎样的呢？平台又是如何审核的呢？
某业内人士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，为了让有需要的求助者方便发起，一般的大病筹平台申请都很简单，通常求助者只需关注筹款公共平台，直接联系工作人员，提交诸如像患者的身份证、诊断证明、住院治疗花销单据等材料即可。
“而平台审核方面，通常是线上+线下的模式，实行机器智能和人工“双审核”，发现求助人或发起人有刻意隐瞒、欺诈等违规行为的，直接驳回相关申请。发现申请资料有异常，也会通过线下人工复核。”但他也坦言，由于平台审核甄别人力有限，缺乏有效的核实手段，所以依然停留在书面审查阶段，也没有能力做到对每份个案进行实质性审核。
至于求助者如何提款，该业内人士介绍，目前的模式有两种，一是由平台将资金直接打入患者医院账户，二是由患者上传资料通过审核之后自提。“虽然直接与医院对接更能保证善款的专用性，但目前只有部分医院愿意跟平台合作接收患者的救助资金并进行管理，有的医院是不愿意接收的，担心与患者引起经济纠纷。”
建议构建多元化审核机制，对恶意筹款人上报征信机构
网络大病筹属于民间捐助行为，主要是依托于社会爱心，不受银保监会监管，那么平台该如何完善自身监管制度堵住恶意筹款人骗捐通道呢？
江苏玖润律师事务所饶奋斌律师告诉记者，要解决这一问题，需要监管方和平台方的共同努力。一方面，建议能出台对网络大病筹款更加明确监管机制的政策；另一方面，大病筹款平台也需不断完善自身风控水平，构建多元化审核机制。
另外，平台方应该努力打通与医院的对公流程，接入到医院数据系统以便更加准确地得知患者的治疗及资金使用情况。同时，也要加大线上、线下交叉验证方式，做到事前、事中和事后全程监督。
饶律师指出，个人大病求助互联网服务平台的传播是基于熟人社交网络的传播，求助人需要公示经济情况、说明实际需求也是必不可少的流程，这样更便于亲朋好友共同监督。
饶律师建议，平台在求助者提交材料时，可以要求他们将准备好的材料交给当地具有公信力的基层组织加以证明，这样更具有公信力。必要时，联系当地的公益组织和爱人协会进行实地探访，进行跟踪反馈。
对于编造或夸大求助信息、病历造假、隐瞒个人财产信息和医疗资金挪作他用等行为的恶意筹款人，平台方要以黑名单形式进行公示，必要时上报相关政府部门和征信机构，涉嫌犯罪的及时向公安机关报警。
