游戏世界对于玩家们而言像是充满生机一个小社会，而作为管理者的官方更像是这个生态的维护者。而由于身份上的不同，使得很多游戏官方和玩家之间的关系十分疏远，特别是在游戏问题反馈方面，对于一些问题，官方没有做出回答反馈，以至于经常让玩家产生质疑，在玩家看来，游戏官方是不是从来不看玩家的问题意见？
不过这种“死不认错”的运营方式并不是所有游戏厂商的共有认知，最近上线的解神者手游就是个例外。由于内测时期的解神者剧情被玩家质疑不够好，解神者在开服之前遭到了海量节奏的攻击。不过解神者官方并没有采取不理不睬的模式，高度重视玩家们反馈的他们立即做出了修改的剧情的决定。
而在从公测到第一活动开启的半个月左右的时间里，据不完全统计，解神者发布8条左右的表示歉意的公告，时常半夜发公告说明游戏更新内容。这并不代表解神者在游戏上出现了很大的问题，以至于官方不得不半夜来临时解释，解神者开服后确实出现过BUG，但这只是个例，更多的点则是一些在别的游戏官方眼中的所谓的小事情。
一款新游戏才上线后，玩家讨论研究的内容肯定不少，解神者也是如此，在攻略打法、游戏体验等方面，玩家们各有各的理解。而解神者官方则是在NGA、微博、贴吧等玩家聚集地高强度工作，在看到玩家夸赞游戏某方面做得优秀的同时，玩家反馈的问题也成为了他们的主要目标。
解神者官方也是多次建立问题反馈渠道，提醒玩家有什么事情都可以说，策划们是听得到的。而事实也确实如此，大半夜发布更新公告，大部分还都是玩家最关心的内容，而评论区也看到玩家对于解神者官方的态度表示点赞，一个能听玩家意见的官方，很难得。
不仅在问题反馈上积极处理，解神者官方在公测之后送的福利也不少，价值百万的礼物活动堪称前无古人，还有常驻的50连抽，都让玩家能更快地融入游戏中。
在最近新活动中，也是上线了在整个二次元手游圈中史无前例的抽卡机制。在这次活动中，解神者上线了两位新神格，而对应的卡池却是一个双角色UP卡池加上两个单角色UP卡池，降低了玩家抽偏角色的可能性。处处都为玩家着想，难怪越来越多的玩家表示“真香”。
从解神者官方的种种努力中可以看出，这位维护者一直在设法抚平玩家内心的创伤。从鼓励玩家们多多进行解神者的同人创作，到评论区不断和玩家互动，无一不反映出解神者官方真切的态度。虽然内测时给大家造成的较差游戏体验无法被忽视，但是解神者手游这份努力和态度，已经赢得了不少玩家们的掌声和鼓励。
