《Apex英雄》的新赛季本周开局不利，因为厂商对游戏的战斗通行证进行了改动，直接导致玩家的升级速度显著下滑。在被海量负面舆论淹没之后，EA几乎是立即决定重新进行调整，但玩家还是感觉厂商这是为了想从自己手里多榨一点钱出来购买战斗通行证等级所采取的措施。
在国外论坛的帖子中，Respawn社群总监Ryan Rigney回应称他们在修改战斗通行证的时候并没有搞什么小动作——这只是单纯的犯了个错误而已。
他写道：“开诚布公地说，我们并不是什么操纵玩家的大师，除此之外没有其它答案。我们确实只是没把事情做好。”
“今天在跟高管开会的时候，我们的游戏总监Chad说：‘嘿，我昨晚上玩了六个小时，为什么才升了一级。’还有三个人也是一样的情况。论坛上玩家说的没错，这感觉很不好，应该有人早点站出来才对。我们进行了讨论，发现我们因为经常在测试新版本的时候重设自己的账号，清空进度，导致自己没有意识到S7战斗通行证的升级问题。”
Rigney表示，他知道玩家会觉得工作室“先搞一些骚操作然后再撤回”这样的行为是在控制玩家：先做一些开发者明知道很恶心的操作，再收回去显得自己明察秋毫。他明确否认了这种阴谋论：“故意搞一些恶心升级的工作室做不出伟大的游戏，也不是我想要为之工作的地方。我知道Respawn的团队也是同样的想法。”
他还介绍了Respawn刚开始进行这个改动的原因，表示厂商认为战斗通行证的星星“要比当前饱受通胀困扰的CP点数更容易反馈玩家足迹”。这个是可以恢复的，但Rigney希望工作室在上线之前对系统进行更多测试。
“在实时服务游戏中，你必须学会迭代。你必须经常测试新东西。如果在游戏中加入了新东西，又出了问题的时候，开发者肯定不会想直接夹着尾巴逃跑。他们想要更深入地进行了解，或许在一些地方进行小改，看看后续造成的影响，看看负面影响还会不会存在。”
“或许我们应该抛弃星级和S7战斗通行证所有的新改动，但或许我们也不该这样做。这并非由我来决定。我只负责沟通。但我愿意尽最大努力让一切保持正轨，第一时间通过迭代来修复缺陷。不然的话，我们就会错失学习的机会，只能畏惧不前。”
