新能源车近几年的市场表现越来越好，国内也诞生很多不同的新造车势力和很多不同的新能源车型，比如说蔚来ES6、小鹏G3，等等。只不过，如果要从这些车型中，评选出一款当下热度最高的车型，或许还得看理想ONE，因为最近关于理想ONE的新闻很多、围绕理想ONE也掀起了很多风波。
关于理想ONE的新闻主要集中在销量方面，在今年9月理想ONE拿下了新能源SUV单月销量第一，销量成绩超过特斯拉Model X、蔚来ES6等多款车型；而且理想ONE已经连续9个月拿下了新能源中大型SUV市场的销量第一名，由此可见理想ONE有多受消费者的欢迎。不过与此同时，理想ONE的车主们还遇到另一件事情——理想ONE即将召回，这让很多车主觉得奇怪和惊讶。
事实上，召回对于每个车企来说都是一件比较严肃的事情，一般来说也只有质量存在问题的车型才会进行召回。而理想ONE将要进行召回的原因，在于部分理想ONE车型碰撞时，因为单侧车轮受力比较大，从而出现前悬架下摆臂脱落的情况。但事实上，理想ONE的前悬架下摆臂并没有质量问题，因为目前发生的10起理想ONE前悬架下摆臂脱落事件都和碰撞有关，并不存在正常行驶中突然脱落的情况，这从侧面证明理想ONE的质量其实没有问题。
理想ONE最开始是在秋季沟通会上承认了理想ONE的前悬架下摆臂，确实存在球头和球销之间脱出力不足、遭遇撞击后容易脱落的问题，并同时为老车主提供免费升级前悬架下摆臂的服务。果断承认问题所在，并给出免费升级，其实就已经能看出理想汽车的担当了，能够解决车主们的用车顾虑。不过理想汽车官方考虑到舆论等因素，最终还是决定选择召回的方式来解决这次问题，由此也能看出理想汽车对这次事件的重视程度。
当然，抛开理想汽车官方的服务不谈，理想ONE本身的产品力也有可圈可点的地方。配置方面，理想ONE的2020款车型，就曾经为车主免费升级主动闭合式前格栅、第二排双层隔音隔热玻璃、米其林静音轮胎等配置，这些配置在如今的理想ONE身上也成为了标配。在续航方面，理想ONE能够提供最多800公里的综合续航，而特斯拉Model 3长续航版本综合续航为668公里，和理想ONE的续航差距比较明显。同时理想ONE采用了增程式动力，能够以加油、充电两种方式补充续航，实用性更强，也因此理想ONE成为了第一款征服阿里北线的新能源车。
总之，理想ONE作为一款售价32.80万的车型，它的产品力表现确实不错，对得起自身的定价。而且理想汽车官方的服务态度也比较好，面对问题敢于承担，并且主动给出解决方案、打消车主的用车顾虑，看来理想ONE能够得到98%以上的车主满意度评价是很正常的事情，希望理想汽车的服务能一直保持这样的水平。
