北京商报讯（记者 蒋梦惟 杨卉）11月5日，由北京市商务局主办、北京商报社承办的2020北京消费季之银发节圆桌分享会在京召开，市商务局和市老龄办相关负责人出席了此次分享会。作为2020北京消费季之银发节的重要节点性活动，此次分享会聚焦疫情防控常态化背景下北京银发消费新趋势，披露了截至目前银发节各项活动的举办情况，同时，会上，各位权威专家以及参与活动的企业代表也从多个视角切入，为拉动首都银发经济建言献策。
会上，作为主办方代表、北京市商务局消费促进处副处长魏拓在发言中表示，今年，银发节拉动北京老年消费市场复苏效果显著。“实体优惠信息‘大礼包’针对各种消费热点，汇集多样促销、折扣、优惠、免费体验等信息在重阳节期间派发到各区养老驿站、照料中心、街道和社区，共覆盖了全市12个区的近200个街道、社区、养老照料中心、驿站、老年用品商店。”魏拓进一步介绍，参与此次活动的不少企业均表示，疫情期间涉老业务也受一定冲击，上下游服务商都急需寻找更多的合作机会，而伴随着银发节的开展，各产品及服务销售都在逐步回暖。
“老年消费市场是国内消费市场的重要组成部分。今年的活动以更好地满足老年人的多样化需求作为出发点和落脚点，进一步拓展线上渠道，联动线上线下资源，实现了供应端精准对接中老年消费者，通过各种渠道和方式，进一步刺激消费需求释放，激发消费市场活力。同时，活动也为企业提供了引流和发展的重要机遇，有效推动行业尽快从疫情中恢复过来，推动北京老年消费提质升级，助力形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。”魏拓称。
会上，北京市老龄办政策法规处处长宋晓磊介绍，截至去年底，北京60岁以上常住人口已达到371万人，占全市常住人口比例为17%。随着“十四五”时期的到来，北京的人口老龄化程度也将不断加深，进入高龄窗口期。具体来说，“十四五”北京市老年人口总数及人口老龄化水平将开启“双上升”模式。从老年人口结构看，“十四五”时期，北京市老年人口仍然以低龄段为主，高龄老年人口的比例可能会略微有所下降。在此背景下，健康养老成为银发族群最迫切的消费需求之一。而且，“十四五”时期，60后成为老年人口主体，他们拥有相对较高的自主意识、消费意识，老龄产业发展潜力巨大，“但与此同时，未来老龄产业如何更好地适应老年人需求的变化，深化供给侧改革，形成新经济、新业态，也将成为行业面临的新机遇和挑战。”宋晓磊称。
在主旨发言环节，中国老龄研究中心副主任党俊武提出，当前老年消费在社会总消费中占比相对来说还是较低的。“在社会老龄化程度不断加深的背景下，除了物质消费，老年人的服务消费和精神文化消费占比也在不断升高，银发消费已成为年轻社会向老龄社会消费结构转变的重要标志。”他提出，未来供给端应通过一些能够引领老龄社会消费的产品，创新理念，不断适应老年人变化的需求及老龄市场的最新导向。
而北京商业经济学会常务副会长赖阳则从另一个侧面提出，比起年轻人，老年人在品质消费方面更有消费力。“老年消费正从功能性向享受性转变，举例来说，食品方面，老年人并不如人们想象地那么看重性价比，这一群体反而对食品安全、绿色健康尤为关注。应该把银发市场做成一个更持续增长的、有可观发展前景的产业，而不是仅仅的当做一个养老的保障。”赖阳称。
值得一提的是，在为期一个月的活动期间，全市近200余家企业积极参与、组织了各种针对银发群体的让利、优惠、促销、体验活动，覆盖服饰、餐饮、家居、健康、旅游等多个版块，线上线下齐开闸，充分对接北京老年消费者需求最集中的领域，共同为这场京城老年消费热浪“加温”。
分享会现场，多位参与活动的企业代表就“晒”出了本企业参与银发节的成绩单，以及他们眼中，疫情常态化下老年消费的新特点。北京诚和敬驿站养老服务有限公司副总经理伍彬介绍，银发节期间，诚和敬旗下及联盟共有130家驿站参与了相关活动，截至目前已发放了1万余份“大礼包”给驿站周边的老年居民。“疫情出现后，我们发现老年消费逐渐向线上化、智能化转移，老年人对一些智能设备及产品的消费需求也比较旺盛，且随着老年人逐渐接受智能设备，老年人越来越喜欢通过微信等聊天软件展开互动及沟通。”武彬表示。
北京国盛兴业投资有限公司及北京市老年用品展示中心有限公司董事会秘书李雨佳则表示，受疫情影响，部分涉老企业还在逐步恢复业务阶段，老年人在日选购产品时不是很方便。银发节活动期间，用品中心设计了“乐活银发”系列活动，实施全场9折优惠，让利力度为史上最大规模；而北京城乡商业（集团）股份有限公司旗下国盛兴业的城乡世纪广场，也在银发节期间推出了多项促销活动，截至目前，老年人需求集中的羊绒、内衣等产品销售量环比上涨46%，“可以看出，今年老年消费主要聚焦暖冬衣物产品上，而一些餐饮门店，如火锅等销售也较受老年人青睐。
优护万家养老服务集团总经理助理李津介绍，银发节期间，集团内共有9个营业网点参与了活动，其中养老机构推出了床位费五折的优惠，医疗服务机构则主要是以一些免费体验项目为主。“目前来看“大礼包”及活动宣传的转化力度还是比较明显的，不少老年消费者是看到优惠信息及宣传后前来体验的。”李津称，一般来说，老年人选择养老机构入住的周期还是比较长的，而“大礼包”发放后，仅一周内，优护万家旗下养老机构就接连收住了2位拿着“大礼包”信息前来咨询的老年人。
保利建投北方片区投拓负责人杨雪辉认为，疫情对养老机构来说既是困难也是机遇，未来养老机构的新方向应是走向社区，发挥更多的区域职能，为周边的养老企业提供一些技术指导及经验分析，帮助其更好的实现针对居家老年人的上门服务。西部马华执行副总裁马小娟还提出，疫情出现后，很多老年消费者表示不方便够买产地直供的食材等商品，就此，公司加大了对平台的投入力度，为老年人开通消费渠道、协助他们下单。这一模式虽然在盈利方面空间不大，但却能进一步增强老年消费者与企业之间的黏性。北京雅达国际旅游发展文化有限公司总经理翟毅还表示：“银发节期间，在通过与老年人接触后我们发现，经历了疫情，老年游客的消费趋势发生了一定的变化。从出游规模上看，小团及定制团受到他们的喜爱；路程方面，老年游客则更偏爱短途类产品。”
会议现场，《数据》杂志执行主编姜子谦还发布了《2020智慧康养白皮书》。姜子谦介绍，疫情出现后，老年人对于医疗的诉求快速增长，智慧医疗、康养再次成为行业热点，以人工智能、大数据、物联网、互联网、云计算、VR、全息技术等为代表的新兴技术在医疗行业实现了诸多应用，而落实到老年消费群体层面，智能健康管理、医疗机器人、在线医疗等产品快速增长。他表示，未来随着健康数据的进一步应用，如何将老年大健康数据与医保卡进行捆绑，使健康医疗服务提质升级等都是下阶段迫切需要解决的关键问题。
