11月5日下午，贵阳市云岩区市场监管局就2020年第三季度的消费投诉处置情况约谈了辖区内的部分企业代表。据了解，本次被约谈企业主要涉及辖区民生的购物、电器、美容等行业。约谈会中，各企业一致承诺在今后的经营活动中，将依照《消费者权益保护法》和有关法律法规，履行诚信经营的准则，自觉承担起保护消费者权益第一责任人，并表示通过此次约谈，将会加强企业内部投诉处理机制的建设，争取从源头上减少消费纠纷，为提高消费维权高效、便利化的水平贡献一份力量。记者从云岩区市场监管局了解到，2020年第三季度，该局投诉举报中心通过上级业务部门下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映3651件，其中北京华联超市盐务街、贵山、东山店、贵阳星力百货集团有限公司瑞金店、贵州最美黔运商贸有限公司分别以48次、16次、13次位列投诉榜前3位。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求，现将云岩区市场监督管理局2020年第三季度受理投诉比较集中的10家经营主体公示如下：
贵州日报天眼新闻记者 陈龙
