据Windows Latest的消息，微软已确认Windows 10 20H2存在蓝屏和强制重启的问题，目前该公司已阻止部分用户对该版本的更新。在20H2发布后仅两周，该公司已证实用户可能会因为版本更新而导致蓝屏死机或强制重启，微软在支持文档中这样写道：“Windows 10功能更新导致了兼容性和蓝屏死机问题”，并且附上了 “DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION（e6）”的错误代码。
根据微软和英特尔的检查结果，上述问题与某些NVMe固态驱动器的兼容性有关，称为 “某个经过验证的驱动程序，尝试了一个非法的直接内存访问（DMA）操作”。微软同时表示，对于已经出现问题的用户，可以手动卸载更新并回到此前的系统版本，同时可以暂时禁用Windows的自动更新，以避免系统更新后出现问题，直到微软推出解决方案。
