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社区民警郑明烛:把群众的"鸡毛蒜皮"放心上

2020-11-06新闻5

供图

如果说在成都有宽窄巷子,在上海有新天地,那么在昆明就有昆明老街。昆明老街每日总是人潮人涌,纷至沓来的本地人或外地游客,或购物,或闲散。当人们沉浸在老街的惊喜时,昆明市公安局五华分局护国派出所社区民警郑明烛已经带领辅警、春城治安志愿者为这片地方保驾护航。

郑明烛,是护国派出所景星社区的一名社区民警。

从警27年,一直在基层派出所工作,先后担任过内勤、刑侦、治安、巡逻、社区民警。一直在基层派出所工作的郑明烛知道,要做好社区民警只有经常接触群众,入户走访群众,才能熟悉辖区的人和事,离开了群众,社区工作就如无源之水,无本之木,就会一事无成。

郑明烛说:“我想对辖区群众说,我想用真诚、微笑赢得你们的信任。”

把群众的“鸡毛蒜皮”放在心上,哪怕是花草也不放弃找回的可能。

2019年5月,景星花市一群众反映,其摊位在售的花经常被盗,之前只是零星的几小盆被盗,到后面被盗的数量越来越多,郑明烛根据群众提供的细微线索,一头扎进了监控室。

面对长达几十个小时的海量监控视频,她仔细搜索破案的蛛丝马迹,终于,在次日的凌晨4点,发现了3名男子经常在凌晨出现在景星街花市附近,甚是可疑。她便调取了老街周边的监控录像,从监控录像中发现了3名男子的行动轨迹,最终锁定了这群“采花大盗”的落脚点。随即她将掌握的线索告知刑侦民警,刑侦民警在西山区一出租房内,查获4名犯罪嫌疑人,追回价值60000余元的300多盆被盗花草。

当看到失而复得的被盗花草时,花主都不相信被盗的花草还能追回。“我只是反映一下自己的情况,没想到郑警官却当成一件大事来处理,这样的社区民警我放心。”被盗花主如是说。

郑明烛帮助群众找回被盗花草的事,是她平时工作的一个缩影。她联合城管、办事处、居委会整治私搭乱建;检查老旧小区安全,协调清理楼道堆放的垃圾和杂物;劝离存在安全隐患的老旧居民楼的住户;协调处理珠宝市场退返租金问题,调解租户和物业公司的矛盾;协调资金,为老旧楼栋免费安装高清探头和人脸识别系统……郑明烛把“为民服务”落到实处,帮辖区群众解决了一个又一个“鸡毛蒜皮”的小困扰。

郑明烛说:“27年来我能将这个职业一直从始至终做到现在,我的初心是作为一名民警的信念,在社区,用心去看群众需要什么。”

供图

在社区,郑明烛身上的不少故事是发生在她和群众之间的。

2018年10月的一天,家住文明街30号的孤寡老人任继仙给郑明烛打电话,称自己走路的时候不小心摔倒了,需要帮助。在电话里,听到老人疼痛的呻吟、焦急的喘息。挂断电话后,她立即放下手上的工作,带领辅警第一时间将老人送到云南省中医院治疗,因老人已60多岁高龄,膝下并无儿女,住院更无人照顾,郑明烛便带着辅警轮班到医院陪护照顾老人,直至老人出院,老人出院后她又多次上门嘘寒问暖,看到老人生活恢复正常后,她心里才踏实。

郑明烛和任奶奶的故事是她视群众为亲人的众多故事中的一个。

她还以点带面,打造了景星警务室,并联系辖区单位建立党建小分队,建立联防联动机制,每天对复杂易发案地段进行巡逻,辖区发案率得到有效控制。结合警务室1226工作模式,郑明烛建立微信群,打造零距离服务网上阵地和法制宣传平台。针对老旧楼栋发案高、嫌疑人无法追踪、无人管理的情况,她主动协调资金,为住户免费安装了高清探头和人脸识别系统。

郑明烛说:“工作27年,我很喜欢这个职业,和过去相比,科技化、信息化为民警的工作插上了翅膀。”

郑明烛表示,她将一以贯之地坚守和践行共产党人的初心使命,用忠诚和热血守护一方安宁,用真心和暖心进社区、听民声、访民情、察民意、解民忧,以燕子垒窝的恒劲、蚂蚁啃骨的韧劲、老牛爬坡的拼劲,奋力打造一个文明和谐、安定有序的魅力社区。

郑明烛说:“在护国派出所,队伍有凝聚力,辖区群众和民警也是凝聚在一起的。”

据了解,郑明烛先后受到嘉奖5次,被评为“优秀公务员”4次,被昆明市公安局评为“五一劳动建功标兵”。( 洪年、王昕)

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