“议题”设置不当、“知识”良莠不齐、“专家”资质难辨...... 针对知识社区问答行业普遍存在的突出问题，国家网信办自9月底以来指导北京、上海、广东、浙江等4省市网信办，部署开展为期两个月的集中专项整治，督促“知乎、豆瓣、知识星球、微博问答、悟空问答、得到”等20家重点“知识社区问答”平台开展自查自纠。截至目前，相关平台累计清理各类违法违规信息38.4万余条，处置违法违规账号8400余个。
吃方便面到底有没有危害，怎么快速去除黑眼圈，如何高效阅读经济学原理，过好大学生活有哪些必修项......无论是出于满足好奇心的需要，还是在实际生活中碰到了棘手无解的难题，许多人的第一反应都是上网搜索答案。而在众多模棱两可、真假掺半的网络信息中，知识问答社区因“提供靠谱解答”“汇聚意见领袖”等标签，深受求知网友的信任和青睐。随着这类平台市场份额的提高，网上社区话题的范围包罗万象，学习的边界也被无限扩展；专家学者的真知灼见、资深行家的经验见解，以高效便捷的方式被更多网友获取和应用。
不过，在利益和流量的驱动下，部分问答平台的讨论氛围也不再清朗。冒牌专家、假博士、假硕士多起来了，传播历史虚无主义、淫秽色情、封建迷信的多起来了，发布伪科学、散布假消息更是比比皆是，甚至设置不良议题、推送低质内容、爆料明星八卦，显得十分低俗。原本彰显知识价值的平台，变成了造谣传谣、恶意营销的垃圾场所，淫秽色情、封建迷信的散布基地。这些劣质内容，挤占的是优质内容的空间，打击的是求知网友的热情，在破坏行业生态的同时，也极易造成恶劣的社会影响。
国家网信办自9月以来在知识问答行业开展的专项整治行动，正是为了清理虚假“知识”，扫荡污言秽语，给真实可靠的答案、客观严谨的观点腾出空间。下阶段，网信办还将要求各相关平台完善内容安全应急防控机制、入驻（签约）“专家”资格事前审核机制，强化用户账号实名管理、签约管理、信用管理等制度。可见，整治工作在要求平台加强内容安全管理、完善功能运行规则方面既加大了力度，也提前打了预防针。对于那些急功近利、唯利是图的网上问答社区，就是要靠不断加强行政监管、依法依规从严处置，来纠正其价值取向，驱逐其浮躁之风。
营造一个积极健康、营养丰富的知识聚合空间，网民也应该贡献一份力量。对于常逛知识社区的网友，有求知热情固然可贵，但也要提高辨别能力，保持网络素养，牢牢握紧思考的主动权，不被低质浮夸内容牵着走。
来源 北京晚报|记者 殷呈悦
