在小美医生周瑶老师的店里,经常会有人送一些自己当地的土特产来,而周瑶老师也亲切地跟每一位进店的孩子打招呼,尽自己努力来使他们康复。
当问及和顾客像家人一样相处的诀窍时,周瑶老师说:“在她看来,作为一名小美人,挣钱是次要的,能让每一位进店儿童健康快乐的成长才是她所期望的。”
我们店有一个五岁的小朋友,在两岁多的时候因为父母没有在意且睡卧姿势不正确导致斜颈,一直持续到了现在。
第一次进店的时候聊了大概一个多小时,我也详细了解到小朋友的情况。
孩子因为错过了最佳治疗时间,现在脖子一直还是有点偏。
孩子当时是姑姑带来的,因为爸妈离婚,小朋友跟着爸爸生活,而爸爸在外地工作。姑姑当时对这个不是特别懂,自述因为小朋友斜颈的问题花了很多钱,也看过很多医院,甚至买了上万一个矫正的脖套,可是效果都不是特别好。
我帮忙查询了宜昌的康复中心,对路线、上课时间等都详细地进行了询问,告诉了姑姑,姑姑非常感谢我们。
这个宝宝虽然没有留在我们这里,但是我们由衷希望他能健康快乐地成长下去。
后来我们跟这个孩子的家长一直微信保持联系,今年5月份的时候,姑姑又带着孩子来到店里,说去医院做了康复治疗,有点改善,但并不是特别明显,医生建议配合小儿推拿会起到康复治疗效果翻倍的作用。
既然这个孩子来到了我们店里,我们第一时间想的是一定要尽自己最大努力把这个孩子调理好。
我们问了其他店老师很多关于脖颈矫正手法的问题,自己也查询了很多资料和书籍,为这个孩子专门安排针对脖颈的手法,并配合药贴和艾灸。
我们一直跟姑姑讲,小儿推拿是个长期的过程,要能够坚持。
孩子从五月份开始到现在几乎是天天来,每一次推拿,我们会让孩子专门坐在小凳子上保持头部的端正,推拿艾灸完,也会让小朋友坚持坐在那里至少半小时以上。
我们也告诉姑姑除了推拿,家里的训练也是必不可少的,每天必须坚持一到两个小时的时间。孩子因为长时间的肌肉记忆,习惯性的有点偏,需要家长的提醒。
庆幸的是孩子到现在斜颈情况已经有了很大的改善,我们和家长都感到非常欣慰。
有的时候孩子是奶奶带来的,奶奶也很感谢我们,经常买一箱牛奶之类的东西给我们送过来。我们不收,奶奶非常客气,非让我们收下,有一次还带了一大包老家种的枇杷来。
周瑶老师说,她作为小美医生的一份子,希望每一个孩子能够健康快乐成长,她做的是一份有福报的工作,在之后她也将跟着小美一起成长,做孩子们的守护天使!