11月4日上午，平顶山市新华区香山管委会四化路社区居民王桂琴在新修建的社区文化长廊前驻足观看。“这个文化长廊有400多米长，上面的3D墙绘像真的一样，很受社区及周边群众喜欢，有不少市区的朋友专门跑到这里来拍照‘打卡’呢。”王桂琴说。
近年来，新华区按照创建全国文明城市的标准，以人民幸福为追求、以人民满意为目标，大力发展民生项目，不断改善人居环境，给群众带来了更多实惠。
新华区将城市社区创建作为“书记领办工程”，实行区、街道、社区党组织三级联动机制，凝聚齐抓共管创文合力。街道社区和驻区单位党组织建立“三清单一协议”制度，理清辖区内资源清单和需求清单，形成“项目化”共建清单，根据项目与辖区单位签订共建协议。打造便捷线上搜集问题平台，实现社区问题处置闭环机制。今年3月份以来，全区共收集各类居民问题诉求384件，已办结361件，办结满意率达到95%以上。
该区加大社区“一有七中心一站”规范建设，即每个社区都有坚强有力的党组织，有社区便民服务中心、综治服务中心、文体活动中心、卫生服务中心、老年人日间照料中心、儿童服务中心、志愿服务中心和应急管理服务中心站，着力构建15分钟便民服务圈，梳理设置8大类41个服务项目，在社区便民服务窗口推行“综合服务岗”，实现“一人在岗、事项通办”。全面实行志愿者“时间银行”积分制管理，针对老人、儿童等不同群体特点，开展“一对一”“多对一”专项服务活动，先后打造“孙师傅维修队”“大姐帮忙团”等120余个特色志愿服务项目。
该区开展社区环境大提升行动。社区以“微创建”活动为抓手，以小区为单位开展不同形式、不同主题的活动，达到人人参与、户户行动的目标，营造创建无处不在、文明无时不有、全民共同参与的良好氛围。开展了“七个一”行动，即扫一扫地面、清一清垃圾、顺一顺电线、刷一刷墙面、补一补绿植、添一添垃圾桶和消防设施、热一热居民思想，切实提升了社区环境和创建氛围。全区持续开展周五大清洗活动，各单位和镇办到分包社区，重点对楼栋卫生死角、小广告、楼道堆积物品，院内乱堆乱放、绿化带垃圾等进行彻底清理，保持楼院生活垃圾日产日清，更换破损宣传版面，补齐缺漏内容。
该区开展“创建进万家 文明大宣传”活动，入户发放《致全区居民的一封信》等创文宣传资料；开展“小手拉大手”活动，让全区中小学和幼儿园学生把文明创建知识带回家，让更多居民熟悉、支持、参与文明创建工作，提升辖区居民的参与度、知晓率、满意度。 同时，各社区通过开展“争创文明城市、争做文明市民”承诺宣誓、“我参与我快乐”签名、全国文明城市“手抄报”比赛、创建文明社区文艺演出、社区运动会等一系列活动，调动广大群众共同参与创建的积极性，引导居民群众从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，形成自觉遵守社会公德的思想共识，养成良好公共卫生习惯和文明健康生活方式，不断提升整个城市的文明气质。
文明无句号，创建无止境。如今，文明的种子深深种在新华区35个社区的每个角落，种在每个居民的心里，居民群众共同维护社区环境，让文明和谐在社区遍地开花。
(平顶山市新华区委宣传部 何风云 董鹏供稿)
