来源:交汇点新闻客户端
接近年终岁末,多地都在进行群众安全感满意度测评。某地一街道挂出横幅,让群众接到12340热线时回答:我知道!我满意!经媒体报道后,相关负责人回应称,挂横幅的本意是推广12340热线,目前横幅已经撤下。 进行满意度测评,就是为了听取民众真实感受,了解基层实际问题,以对症下药、改进工作。一厢情愿把群众当成“走过场”的道具和“刷面子”的涂料,很可能会适得其反,引发群众的“不满意”。诸多数据漂亮的“被满意”背后,隐藏着多少“不满意”?需要有关部门重视起来。类似这样的“被满意”事件屡屡见诸报端,究竟原因何在?恐怕不能等闲视之。 陈立民/文 曹一/图