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寒雨天气 南方电网云南曲靖陆良供电局服务客户不打折

2020-11-04新闻7

原标题:寒雨天气 南方电网云南曲靖陆良供电局服务客户不打折

电头条新闻云南曲靖11月4日讯(通讯员 高雄林)“这大冷天的还下着雨,刚打了你们的报修电话没多长时间,你们就尽快地赶过来了,谢谢了。”11月2日,在云南曲靖陆良县召夸镇渔体村,村民郑小生对南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所抢修人员感激地这样说道。

11月2日,气温骤降,天气变得十分寒冷,并且天空中还下着毛毛雨,上午10:50分,该所当值抢修人员赵勇、陈贵仙突然接到陆良县召夸镇召夸镇渔体村村民郑小生打来的报修电话,称其家的屋里没有电了,现在正等着用电,希望供电所工作人员尽快帮忙处理一下。故障就是命令,接到客户的故障报修电话后,该所当值抢修人员立即带上抢修工具和材料驱车前往召夸镇渔体村赶去,约20多分钟后来到村民郑小生家电表箱处,经过抢修人员的认真检查,发现其家电表箱里的接线端子已烧坏,故障原因找到后,在做好各项安全措施以后,在确保安全的前提下,抢修人员迅速地投入到抢修工作中,不大一会儿就帮客户排除了故障。“有电了,有电了,谢谢你们,请到我家烤火吧。” 当看到家里的电灯又重新点亮的那一刻,村民郑小生对抢修人员这样说道。“不用谢,这是我们应该做的,就不到你家歇了,如果你以后用电上还有什么问题,请随时拨打我们供电所的报修电话。”在跟村民郑小生道别后,抢修人员正准备驱车离开的时候,突然有接到一起报修信息:召夸镇大撒卜龙村村民左跃荣家无电,请工作人员尽快处理。

此时,天空中的毛毛雨仍然下个不停,外面的寒风呼呼地刮着,接到故障报修短信后,当值抢修人员赵勇、陈贵仙抢修人员来不及休息一会儿,又立即驱车朝召夸镇大撒卜龙村村民左跃荣家赶去,到达村民左跃荣家表计处,他们立即从抢修车里拿出了工具包,通过认真的检查发现该客户家电表箱里的漏电保护器已坏,故障原因找到后,抢修人员投入到抢修工作中,大约经过10多分钟的处理就帮客户排除了故障并恢复了供电。“真的是太感谢师傅们了,给你们添麻烦了,请到我家屋里休息一下吧。”村民左跃荣对抢修人员表达了诚挚的谢意,并要留抢修人员到家里休息一会儿,都被抢修人员一一谢绝了。在跟村民左跃荣道别后,抢修人员顶着寒冷的天气继续驱车奔波在抢修的路上。

这只是该所抢修人员日常工作的一个缩影,遇到寒冷天气的时候,虽然外面天气十分寒冷,但为了让能客户尽快用上电,抢修人员冒着寒冷天气及时抢修,不畏艰辛,以优质、高效、便捷的服务为辖区内客户送上光明和温馨,让客户用上放心电、温暖电,以自己的实际行动温暖着用户的心。

抢修人员寒雨天前往客户家处理用电故障。

抢修人员寒雨天前往客户家处理用电故障。

责任编辑:周忠群

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