1818黄金眼的视频
10月1号，杭州的小张通过两个平台出售了两件商品，找了顺丰速运把东西寄出，可她说因为快递员的失误，两个商品寄岔了，自己被两个平台扣了保证金。
1
再三强调还是寄错了件
产生保证金、运费266.8元
小张说，她分别在得物和nice平台挂了一件衣服和一套化妆品，售出后，她把东西打包，顺丰速运的快递员上门取件。
小张：“上面用加粗记号笔写了名字的，然后跟他反复强调过，我这两个东西都是寄给平台的，你不要给我弄错了，因为会产生相应的保证金，顺丰快递员说好的，知道了，我不会的（当时单子贴上去是当着你的面操作的吗）没有，他说楼道里蓝牙信号不好，说下楼立马就给我贴上去。”
小张表示，因为平时寄快递基本都选择顺丰，所以还是比较放心的，可三四天后她接到两个平台的电话，都说东西寄错了，按照平台规定，小张要被扣一定的保证金，并且要承担东西寄回的运费。
小张：“然后这就产生了两笔保证金和四笔运费一共加起来是266块8毛钱（你找这个快递员，他对寄错东西怎么说）他一开始是不承认的，他说怎么可能呢，然后我就拿出了他在我家取件的监控视频以及买家的开箱视频，都是有的，然后他就说，他知道了，他去睡觉了，然后说到时候跟他算钱就好了。”
2
八毛零钱给现金觉得“恶心”？
快递员当场表达歉意
小张说，后来她通过微信向快递员索要这笔费用，对方一开始说10月10号给，后面又说等“发工资了”再说，她只好打顺丰客服电话投诉，投诉后对方给她转了262块钱，还差4块8。
因为之前这名快递员也寄错过她的包裹，当时多赔了她四块钱，所以现在算下来，还差8毛钱。
小张又去催对方，快递员说第二天给小张现金，小张说自己不同意收现金，快递员就回复，那是你的事。
小张：“他就说8毛钱现金给我，我觉得这个就有点恶心人了，所以我就想把这件事拿出来讲一讲。”
找到钱塘新区经四支路的顺丰速运点部，主管找来了当事快递员小薛，他说当天收快递时，自己正在带新同事熟悉业务。
顺丰速运杭州钱塘新区经四支路点部 小薛：“我带的新人贴的单子（那你当时没有再检查一遍吗）我看了一下你知道吧，因为就是天黑了，我看了一下，大概地看了一下，然后就说那你拉回去吧。”
小薛表示，东西寄错了，自己也愿意承担损失，但是后来转账给小张时，自己手上钱不够。
顺丰速运杭州钱塘新区经四支路点部 小薛：“不是生气，我当时是真没有知道吗， 然后让我老乡给我的。”
小张不认可这个说法。顺丰速运公共事务部的工作人员表示，她了解了情况，快递员小薛可能一开始是有一些侥幸心理，想省下那八毛钱，不过后来还是给小张发了一个1块钱的红包，但是小张没有收。
经过沟通，现场小薛向小张表达了歉意，并把这8毛钱转给了小张。
