摘要：正是源于一场场小小音乐会，更多居民开始参与社区事务，对待社区事务的态度，也开始从嘴上发牢骚，逐步转变成了理性求共识。
不久前，一场“小小音乐会”在宝山区大场镇保利叶之林社区市民学校拉开帷幕。钢琴、古筝、阮、电吉他纷纷亮相，一个个动人的音符从孩子们的指尖流淌出来，不仅滋润着孩子们的心田，也让在场的成年人为之感动。
这样的小小音乐会，已是第四届。保利叶之林居民区党支部书记卢燕华，还清晰地记得2017年夏天举办第一届音乐会时的场景：在前期近2个月的宣传动员下，14名孩子带着他们的父母，用钢琴曲组成了一个温馨的小型家庭音乐会，人不算多，但在当时却是一个重大突破。
正是源于一场场小小音乐会，更多居民开始参与社区事务，对待社区事务的态度，也开始从嘴上发牢骚，逐步转变成了理性求共识。卢燕华的社区治理工作，也由此开始逐步顺畅起来。
“育儿”是讨论最热烈的话题
保利叶之林是宝山区大场镇北部的纯商品住宅小区，一二三期共1570户居民，2016年入户至今已成形为拥有5800人的大型居住社区。由于当年房屋交付时沟通不当以及周边配套不完善等问题，不少居民从入住起便是伴随着“怨气”的。
然而，小区里平时大事小事“一箩筐”，尤其是生活垃圾分类、文明养宠、楼道安全、小区卫生等方面，都需要居民实实在在的参与。如何获得大家的信任和支持，努力让每一位居民都有获得感，成为了居民区党支部讨论得最多的问题。“不怕居民来找我们，就怕居民不来了解我们居委会。”卢燕华说。
通过和居民的深入沟通，以及在“社区通”、业主群上的不断关注，卢燕华发现“育儿”是大家讨论得最多也是最热烈的话题。小区里有未成年儿童的家庭至少占到一半以上，而孩子，也成为连接两代人的纽带。如果能紧紧抓住这根纽带，或许可以让爸爸、妈妈、爷爷、奶奶更深入地参与到社区生活中来。
由于小区“家门口”的配套设施还未成熟，丰富和完善小区“屋里厢”育儿资源的念头从卢燕华脑海中萌生，和其他居委干部一说，大家都觉得可行。然而开始时，好不容易请了知名机构的老师来教孩子们写字画画，但是大家似乎并不“买账”，不少人认为：“不就是兴趣班吗？到处都是。”相比专业机构，这样的活动确实没有太大优势。卢燕华和一位家长聊天时，对方表示：“现在孩子上了不少课，一起玩时间少了。”
这给了卢燕华很大的启发：请外面的老师不如让居民自己来更有参与感。说做就做！她意识到小区里学音乐的孩子很多，就最先“盯上”了来社区“双报到”的党员，他们中有学校教师、音乐爱好者，先把他们请出来，发挥专长，带着自家孩子和小区玩伴们一起唱唱跳跳、写写画画，既能增长知识，又能交到朋友。
接着，她想办法说动了自己女儿的钢琴老师，赞助了一台钢琴放在居委会活动室。底气有了，“小小音乐会”也顺理成章地举办了第一届活动。
社区能人带来惊喜
一传十、十传百。日子一长，小区周边上海大学等高校的老师、心理咨询师、手工艺人也都被吸引过来，活动也从唱跳逐渐丰富为DIY绿植、非遗文化手工织布、皮影戏、音乐剧、声乐班，不断带给孩子们互动式、沉浸式的体验。
社区渐渐地成了孩子们的“第二课堂”。每逢寒暑假，活动排期清单提前公布，孩子们根据自己兴趣报名，学期结束在社会实践表上填上收获与快乐，也开始对社区事务有了更多参与、探索和思考。
小小音乐会，更是一年年地延续了下来。时间固定在每年开学前，小朋友们音乐考级之后。从第一期只有钢琴演奏，逐步发展到第四期多种乐器演奏，以及唱歌、朗诵、舞蹈等多种表演形式，参与度更是越来越高。目前，居委会正在和共建的幼儿园协商，明年计划拓展借用幼儿园场地，以解决现有社区活动室场地不够大的问题。
郑女士是一名全职妈妈，也是一名公益人。当她真切看到小区的变化，有感于卢燕华和社区干部们的努力，便在自己的自媒体上以“郑家姑娘”为名，写了多篇孩子们参与社区亲子活动的记录文章，还利用自己的社会资源，请科学达人来社区和孩子们互动等。
她告诉记者，自己的两个孩子参加了四届“小小音乐会”，每一届都有不同的感受。“第一届孩子没赶上报名，就当了观众，看小区里的小朋友们一个个上台演奏钢琴，很是羡慕；第二届上台演奏了钢琴；第三届当了主持人；第四届上了两个节目：钢琴演奏以及和小区另一个女孩合唱。很多孩子在学校不一定有这样的表现机会，通过社区的小小音乐会这个平台，原本内敛的孩子，变得越来越有自信，敢于在舞台上表现自己了。”
同样在她的眼中，现在的社区干部早已撕去了“七大姑八大姨”“居委大妈”的标签，更多的是像卢燕华这样拥有许多全新标签的人——“走路带风”、“有想法有干劲”、“有鲜明的边界意识和较强的法律意识”、“36.7℃的温暖”……而每个标签都是不断提升当前社区治理水平所需的重要品质和特征，考验着新时代社区基层党员干部的能力和水平。
正是有了居民区党支部这个“领头羊”，儿童友好型社区的建设给小区带来了变化。卢燕华感慨：“一方面说明居民一直是关注着社区的点滴，我们的努力都看在眼里；另一方面也说明，社区能人不少，挖掘凝聚他们的力量，能够带来很多惊喜。”
更多人走出家门
小小音乐会，更像一个撬动社区治理的支点，让人与人之间信任感增强了，大家开始愿意走出家门参与社区事务。
在卢燕华建的一个500人业主大群里，居委、物业都在群内。居民遇到任何问题、困难，都可以直接在群里或社区通里反映。居委、物业会及时解答、处理。遇到无法处理的，也会及时反映给相关部门。
音乐会过后，一些宝爸宝妈在群里反映，孩子长大了，闲置的玩具、书籍都很多，扔了也很可惜，不如在小区里定期设立跳蚤市场。在居委会和物业的支持下，每年的“五一”、“十一”长假就成了小区固定的跳蚤市场日。卢燕华还买来了制作棉花糖的机器，现场为孩子们制作棉花糖助兴。
孩子们在父母的陪伴下，开始在小区“练摊”。每个摊前，都有一个收款二维码。郑女士记得，因为有了小区跳蚤市场，自己的孩子差不多有3年没买过新玩具了。“今年女儿还现场作画，赚到了45元钱，特别高兴。”
沟通顺畅、取得认同之后，居民们开始为社区事务建言献策。一度，小区流浪猫泛滥，为很多人诟病。但也有不少爱猫的居民，喜欢给猫喂食。如何平衡二者的关系？经过和居民们的商量，居委会请来了专业组织，每年两季专门治理。先在小区里设置了一个集中喂猫点，请爱猫的居民固定在此喂猫。之后，请专业组织捉了母猫，去宠物医院做结扎手术。两年间，已有70余只母猫做了结扎手术。治理流浪猫所需要的相关费用，则是业主们众筹而来。
现在，小区绿树成荫，偶尔有小猫穿梭其中。既满足了一些爱猫居民的需求，也遏制了流浪猫的泛滥之势。
而每一个治理议题，卢燕华都会专门拉一个群。“跳蚤市场群”、“流浪猫治理群”、“环境治理群”等应运而生。卢燕华也坦言，有些居民反映的问题，并不是居委会层面就能够解决的，但居委会一定会为居民沟通、协调相关部门，给居民一个答复。比如，居民曾对在建地铁有疑问,小区请来地铁相关部门和总工程师、以及规划部门等和居民进行了面对面答疑释惑。
“保利叶之林作为大型商品房小区，居民素质较高，对小区内外环境期望也比较高，而所处区域近几年处在转型过程中，阵痛在所难免。”卢燕华说，“此时居民能积极参与社区自治、达成理性共识，是非常必要的。令人欣慰的是，我们有了好的开始。”
