11月1日至20日，在“双11”电商黄金周来临之际，集团公司充分利用高铁成网运行、安全快捷等优势，投入多种运力资源，加强与电商、物流企业合作，探索高铁货运业务模式，积极服务“双11”货物运输。
据了解，集团公司将日均安排117列载客动车组运送“高铁极速达”等货物，运力同比增长10%，覆盖北京、广州、厦门、南京、杭州等全国26个城市的29个高铁站。
为加强与电商平台合作，提供充足的动车组预留车厢、高铁确认列车、整列移除座椅动车组等运力资源，集团公司与中铁快运成都分公司积极对接，安排预留18列动车组列车车厢（成都9列、贵阳4列、重庆5列），另有高铁确认列车3列。
2016年至2019年，集团公司已连续4年组织开展“双11”电商黄金周运输，通过发挥铁路运力资源优势，在提高铁路货运服务水平、增强高铁快运服务能力方面持续创新，不断推出适合电商平台的货运新产品。
今年，集团公司铁路行包快运产品再度升级。据中铁快运成都分公司相关工作人员介绍，铁路拥有自主知识产权的新型专用冷链箱今年首次投用，食品冷链“冷鲜达”及医药冷链“定温达”“定时达”新产品配套推出。
在今年“双11”黄金周运输中，铁路部门将在G82次、G90次、G308次等高铁列车上投用新型专用冷链箱，满足生物样本、血样、试剂等高端医药和生鲜、食品冷链运输需求，打造高标准的铁路冷链快递服务新模式。同时，积极与京东集团合作，利用K1158次、K144次、K196次等旅客列车行李车向合肥、南宁、乌鲁木齐、兰州等方向运送电商货物。
为助力成渝地区双城经济圈建设，集团公司还与中铁快运成都分公司、顺丰速运合作推出“公铁联运+即日达”产品，将成渝两地间快件寄递时效大大缩短至6小时。
成渝间可利用高铁运力资源共61列，每天约有10吨水果、日用品、电子产品等电商货物高效往返运输，在“双11”期间为广大消费者带来“快人一步”的优质体验。
