来源:交汇点新闻客户端
今年的“双十一”大战,从10月下旬就吹响了号角。预售、满减、定金翻倍、购物津贴等各种促销手段此起彼伏,吸引消费者愉快“剁手”。但也有个别商家套路重重,“无法取消的骚扰”“无法领取的红包”“无法退还的定金”等等,让人不胜其烦。 “双十一”全民购物节,已成为中国消费增长的一大亮点。应该说“算法”技术起到了重要作用,使得信息获取成本大大降低,让电商平台“比你还了解你”。但社交电商的本质是信任,若把“算法”当作“算计”消费者腰包的武器,甚至损害消费者利益,则会动摇电商产业发展的根基。“双十一”历经十年活力不减实属不易,平台和商家、监管部门等应共同努力,维护好“双十一”品牌的良好声誉,将其打造成为商业文明的标杆。 文/陈立民图/曹一