6月11日,在综艺节目《让生活好看》中,郑爽因为荞麦冷面煮出来颜色太黄,与商家展开了一场线上“争论”。
郑爽如此维护自己的权益,很多网友也是大呼仿佛看到了维权的自己,直言郑爽真实。
在节目中,郑爽在家煮网购的荞麦冷面,冷面煮好捞出时,郑爽认为煮面的水太黄了。
备注:小编再三查证,荞麦面煮完后就是褐色,确实是“掉色”,郑爽的面未必有质量问题。
郑爽及时拿出手机拍下照片“取证”,动作相当熟练,想必在维权之路上,郑爽也是个“老手”了。
郑爽将自己拍下的照片发给商家,并表示自己冷面煮出来的颜色不对,询问卖家是否有问题。
卖家也是及时答复了郑爽,并且态度也还不错。卖家直言商品没有问题,并表示理解郑爽的心情,愿意协商给郑爽退货退款。
看到卖家这样的回复,郑爽则是露出很不屑的表情,似乎是对商家的回复有些不满。
郑爽坐在桌前一直在碎碎念,一会儿想让卖家给出食品认证书,一会儿又想看到厂商的合格证,不过郑爽也直言合格证可能是造假的。
郑爽的顾虑还是挺多的,看得出来她是个积极维权的消费者了。
最终,郑爽表示“好汉不吃眼前亏”,决定先拿到商家的退款。
一般人拿了退款就不会再给商家差评,而郑爽却是向卖家表示想要在评论中“真实”的评论,也就是说郑爽要给卖家差评,并且希望官方不要屏蔽她的评论。
郑爽还表示这次经历,让她觉得很恐怖。
郑爽的荞面冷面到底有没有问题?有不少网友看了这段视频表示,“荞麦面煮出来就是黄色的”、“正宗荞麦面煮,水的确会变黄啊!一点生活常识都没有”。
郑爽有点无理取闹了,很可能是她没常识,荞麦面煮的时候本来就“掉色”,她让对方退款,还给对方差评。
作为消费者,郑爽无疑是合格的,不会吃“闷亏”,遇到问题,大胆质问商家,大胆维权,真的是很值得点赞了。
除了消费者这个身份,郑爽其实还有“卖家”这个身份。但郑爽作为卖家,显然是不够格的。
从郑爽的二手平台的交易评价看,郑爽也是经常被买家打差评。郑爽在二手平台出售劣质产品,护手霜、面膜质量堪忧,甚至有人因此过敏。
买家拍下商品后,在商品未发货前退货,而郑爽也是拒绝并投诉了对方,大有“强买强卖”的意思。
买家收到商品后,有质量问题,联系郑爽协商,郑爽也是不回复、不处理、不同意退货退款。
很显然,郑爽作为一个卖家来说,是不够格的。
通过节目也能看出,郑爽是个极力维权的人,希望她作为卖家时也能够将心比心吧!