众所周知，传统配电主要依靠人工值班，《高压电力用户用电安全》等标准规范对此也作了详细的人员配备要求。但随着社会的发展，传统配电管理模式正面临诸多挑战。其一，用工多（反之则违反国家标准，不合规）、用工贵、人员流动性大、素质参差不齐，且存在人性管理痛点；其二，缺乏监控预警手段，安全可靠性差；其三，缺乏专业工具和专业团队支撑，故障响应能力差；其四，缺乏分类能效监测，用电支出“不透明”，能效管理无支撑。
近年来，伴随着人工成本的大幅上涨，如何通过科技应用来降低对人的依赖成为了物业管理行业重点关注的共同课题。乐鸟通过深入研究电力系统实际运行情况，采用微芯片技术，成功研发了电力运维系统。这是一个对电力运行的动态信息进行数据采集、数据处理、数据存储、数据传输、设备控制为一体的综合平台，可有效减少物业服务企业需要在配电室配置的值班人员数量，降低物业服务企业的用工成本。
电力运维系统可以为客户提供智慧监控服务，是应用“互联网+”的业务形态，用先进的“管理理念”和完善的“管理体系”，用“技术+经验”的手段'将“在线监测”、“状态巡检”、“停电检修”业务完美结合，使“被动抢修”彻底转变为“主动运维”’真正做到事故的“预防、预判”，实现“杜绝事故发生”的终极目标。
云计算、大数据、物联网、移动互联网等新技术的逐渐成熟和广泛应用，为用户侧进行“智能替代人工”提供了充分条件。与智慧停车、智慧安防、智慧电梯等智慧场景一样，电力运维系统正成为物联网在用户侧的核心应用场景之一。基于物联网和大数据，以远程数据采集+实时运行监控+自动预警告警+移动应急抢修的“线上+线下”模式，实现用户配电室“无人值班、少人值守”的电力运维管理是大势所趋。
对用户来讲，实施电力运维系统可以实现多重收益。其一，实现人员集约化管理，有效释放劳动力成本（在保证合规性的前提下）；其二，托管式运维、专业化分包，省心省力省钱；其三，提高供电可靠性和故障响应能力，减少故障停电次数和故障停电时间；其四，分类分项用电计量，提高用电效率、降低用电成本。实现“科技+工程”、“线上+线下”的有机融合，共建智慧电力运维系统管理服务体系。
