为切实提升企业开办便利度，区行政审批局在继续利用“邯山智慧大厅”实施“零跑”审批基础上，今年3月份以来，依托河北省企业开办“一窗通”网上服务平台，大力推广应用“一窗通”办理，进一步提升企业开办效率，为企业开办按下了“快捷键”。目前，我区新办企业设立最快实现了4小时内办结，全部证件均可免费邮寄到家，真正实现“零跑”审批。
一、安排专职人员。局市场服务科专门安排了2名工作人员，每天紧盯“一窗通”网上服务平台，及时对群众提交的申请事项进行处理，对资料齐全符合要求的立即办理，对资料不完备存在问题的及时通过电话进行指导更正，确保每一个新设立企业都能够在最短时间内办结。自3月份以来，共办理“一窗通”业务3079件。
二、加强业务培训。由科室业务精英就“一窗通”办理的流程、环节和注意事项等内容，对具体办理“一窗通”业务的2名工作人员进行了系统的业务培训，同时，利用每周五下班时间，对一周办理过程中存在的问题进行相互探讨和交流，有效提高办理人员的业务素质，不断提升办理效率和质量
三、开展广泛宣传。一是印制了企业开办一日办服务指南和河北省企业开办“一窗通”操作指南，对“一窗通”平台办理流程、适用范围、办理环节等进行了详细说明，并放置在一楼大厅资料台，方便群众取阅和了解；二是利用局微信工作群对“一窗通”平台办理进行大力推广宣传，并要求所有工作人员进行广泛转发，扩大群众知晓度；三是利用大厅电子显示屏对“一窗通”办理平台办理流程和服务指南进行不间断滚动宣传，让更多的办事群众了解和使用“一窗通”平台进行办理。
来源：邯山区行政审批局
