来源：交汇点新闻客户端
交汇点讯 “菜叶属于厨余垃圾，但是塑料袋是其他垃圾，千万不能混淆了。”11月1日一早，南京生活垃圾强制分类第一天，志愿者欧阳银准时来到锁金村街道岗子村63号的垃圾分类厢房前，指导周边居民准确投放。 生活垃圾强制分类有“三难”——居民习惯改变难、垃圾亭房选址难、后道收运监管难。主城玄武老年人口多、无物业小区多，垃圾分类推进难上加难。如何让居民迅速接受新风尚，玄武创新探索，通过党建引领广泛宣传发动，借力协商议事机制化解矛盾，依托科技赋能提升收运效率，将基层治理新模式融入垃圾分类工作，有效破解三大难题。
分类知识换花样“学”
培养一个习惯只要坚持21天，但改变一个习惯却远比这个时间长。垃圾分类的源头在于引导居民改变固有的生活习惯，这就需要潜移默化地影响。 走进新街口成贤街社区，宣传垃圾分类的横幅和海报随处可见，网格员挨家挨户上门，发放手册，耐心地给老人们介绍分类知识。“传统的方式不能少，创新的办法也要想。”社区书记万六梅说，垃圾分类要入脑入心，得有新花样、巧招数。变生硬的灌输式宣传为鲜活的引导式传播，社区在新街口街道的指导下开展了多场有奖竞答、积分兑换活动，激发居民的学习积极性。万六梅还联合珠江路小学附属幼儿园，鼓励娃娃们回家影响大人，真正实现了垃圾分类知识学习全年龄段覆盖。 孝陵卫街道发挥“钟山先锋”党建品牌的力量，发动辖区的社会组织、志愿团队，依托他们和百姓走得近的优势，借势借力培训草根垃圾分类宣传员。南京派菲特文化视野中心负责人王慧最近很忙，“我转行当‘老师’了，专门给社区的志愿者上课，教他们怎么去宣传垃圾分类，一天要跑好几个社区。”七个“大党委”单位也集体参与，不仅“自扫门前雪”，还走进社区开展各类活动。 锁金村街道紫鑫城社区发挥楼栋长、老党员的模范带头作用，第一时间组建了一支20多人的志愿者团队，作为垃圾分类的督导员，他们不仅逢人就讲垃圾分类，在居民投放垃圾时进行指导。“垃圾分类没有那么复杂，我60多岁了都能把分类标准熟记于心，我相信每个居民都能做到。”在岗子村63号住了几十年的朱阿姨说。
垃圾亭房商量着“建”
撤桶并点，是生活垃圾强制分类的关键环节。主城老旧小区空间小，如何让亭房既方便百姓投放，又有效破解“邻避效应”，这里面大有学问。 岗子村63号是玄武区首批撤桶并点的小区，也是一个典型的老小区。“基本没有太多不同意见，主要是前期工作到位。”紫鑫城社区书记王莺说的前期工作，实际上就是民主协商制度。在确定试点后，街道垃圾分类办公室、社区、小区物业和设计单位多次到小区内进行踩点、选址，力求在方便居民投放的情况下，将对居民的生活影响降到最低，并且给出两个方案。社区随即组织居民代表、楼栋长和人大代表召开协商议事会，让各方充分表达意见，最终确定最优方案。 “我们的红色物业发挥了大作用。”王莺介绍，岗子村63号是自管小区，由小区里有威望、有能力的居民自发成立自管会，这几年与社区互相配合，运转一直很顺。因为小区实在太小，不管哪个方案都可能会对居民产生影响，王莺一度担心要吵起来，“结果自管会不偏不倚，说话有份量，三言两语就让双方达成了一致。” 这样的案例不在少数，随着居民自治意识和自治能力加强，越来越多的百姓希望参与到小区建设中去。锁金村街道主任庞敏就说：“利用好这种心理变化，加强对他们的引导，很多事情会变得事半功倍。”
前后两端智能化“管”
走进岗子村63号小区，玄武区投用的第一个垃圾亭房已经运转了快5个月。在投递区，LED屏幕在循环播放垃圾分类知识，投递区根据居民的意见，配备了洗手池、空调。临近垃圾满溢，亭房会自动报警，操作间还涂有特殊涂料，通过光解装置，分解垃圾内产生的氨气，确保亭房内外环境无异味。 “居民之前对垃圾分类最大的意见，实际上是前端分，后端混，他们白忙一场。”玄武区城管局局长徐锴介绍，智能化亭房解决了前端分类的问题，确保已经“分家”的垃圾不再“重逢”，玄武实行专车转运，严格区分厨余垃圾和其他垃圾。目前，玄环公司还在分类收运车上试点带GPS的实时称重系统，提高垃圾分类管理的智慧化、精细化。系统研发企业飞宝科技就在徐庄高新区，负责人严剑虹说，通过每日数据统计分析，这套系统不仅可以掌握车辆运行轨迹，了解每个小区的垃圾产量，一旦出现混运情况，系统可及时预警，快速进行处理。 做好垃圾分类，考验着城市治理体系和治理能力的现代化水平。玄武区委书记闵一峰表示，全区将紧盯居民小区、垃圾收运、硬件设施等关键环节，补齐短板弱项、攻坚难点问题，把民生工程做成“民心工程”。 交汇点记者 盛文虎 通讯员 陈撷方
