“双十一”临近,淮安市电商企业正如火如荼地备战年度“大考”,增加仓库存货、招聘客服人员、制定促销方案……商家们使出了浑身解数。
优惠促销提前上演
11月2日上午,记者来到淮安某食品有限公司看到,仓库里货物堆放得足有一人多高,现场工作人员正在紧张忙碌,将刚刚生产出的散装货物装箱。“‘‘双十一’的走量太大,如果全部当天装箱肯定来不及,一定要把准备工作做到前面。”公司总经理张乃成告诉记者,今年“双十一”,有网络平台改变规则,新设了11月1日至3日促销优惠时段,只为了在疫情影响的当下,刺激消费。因此,今年“双十一”战疫其实已经提前打响。“11月1日当天,我们的销售额达到了100万元,是平时的3倍。预计今年整个‘双十一’周期内,能卖出30万单,销售额超600万元。” 张乃成介绍,今年“双十一”期间,他们店铺给出全品9折的优惠,加上电商平台赠送的各种优惠券,综合折扣可以达到8.5折。
仓库备货
为了应对订单爆发式增长,张乃成的准备工作从一个月前就开始了,“10月初,我们就开始增加备货,现在库存已经基本饱和。不久前,我们还召开了电商部门的动员大会,给员工打气。”张乃成告诉记者,每年这时工作强度都很大,但想到最后收获满满,再累也觉得干劲十足。
商家营销手段多多
和张乃成一样,淮安市一家儿童家具企业销售负责人张冬梅最近也很忙碌。“备货已经基本到位,最近还新招聘了5个人,专门负责‘双十一’期间的客服工作。” 张冬梅介绍,今年“双十一”期间,快递人手紧张,价格有所上调,他们和四家快递公司提前签订了协议,充分保障当天的快递配送。此外,张冬梅还制定了花样繁多的促销方案,比如,1元抢20元、50元大额优惠券;两人拼单同享折上折;组团瓜分现金红包;抽奖免单等等。
记者了解到,今年“双十一”期间,张东梅仅营销预算就达到5万元,她却并不担心打水漂,“我们产品单价较高,只要量上来,这点营销费用很快就能赚回来。”
融媒体记者 王舒