据报道,苹果于10月30日发布公告召回部分AirPodsPro耳机。苹果公告称部分此款耳机出现爆裂声或静电噪音以及主动降噪功能无法正常工作等故障。有媒体记者从供应链独家获悉,苹果此举意外令立讯精密得到召回部分耳机转单,产能排期至2021年1月。
立讯精密参与AirPodsPro整机组装,同时也是苹果耳机连接器和部分结构件供应商。
在官网支持文章中,苹果宣称发现"一小部分"AirPodsPro会出现静态杂音、发出啪啪声、或者主动降噪功能故障。
此外在用户运动锻炼或通话过程中,以及在声音嘈杂的环境里,发生此类故障的可能性也会有所增加。
其实自去年年底发布的首个固件更新以来,已经有许多用户抱怨遇到了类似的音频问题。
一些人表示在开启主动降噪时出现了爆音或噼啪声,另一些人则吐槽耳机发出嗡嗡声或音频失真,目前尚不清楚本周五发起的服务计划是否旨在解决这些问题。
至于主动式降噪功能,本次服务计划可覆盖较为明显的故障,比如低音损失、或在乘机环境时的背景噪声突然变大。
最后,根据最终的检查结果,用户或被允许更换单个或整副AirPodsPro耳机,有需要的人们可以前往苹果直营门店或授权服务商处打听。