上海正在推进的政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”是城市治理的“牛鼻子”工作，牵动着改革发展稳定全局，牵动着长远发展大局。“一网通办”旨在更高效、更便捷、更精准上下功夫，“一网统管”坚持“一屏观天下、一网管全城”，强化应用为上、管用为王。
10月29日上午，莘庄工业区人大工委主任沈志平带队莘庄工业区代表组一行，视察“一网通办”、“一网统管”工作推进情况及参观工业区公共法律服务工作站。工业区社区事务受理服务中心、城运中心、司法所相关负责人参加。
第一站：工业区受理中心受理大厅
受理大厅内，代表们在工作人员的陪同介绍下，认真察看前台咨询区、综合受理区、后台协同区、自助服务区和休息等候区，了解自助机使用情况，实地感受服务效能，对“一网通办”业务项目、系统操作、群众满意度等情况做询问。
第二站：工业区公共法律服务工作站
作为开放日活动，代表们受邀走进工作站，参观服务窗口与调解室。
司法所副所长罗颖丹介绍，工业区公共法律服务工作站是集法律咨询、纠纷调解、公证联络为一体的综合法律服务平台，工作日实行全天候值班接待，希望能借助人大代表的影响力，引导更多群众知晓工作站这个平台，享受面对面的法律服务，学会运用法律维护合法权益。代表们认为，提升群众对工作站的知晓率，可以更好地延伸法律服务，推进法治建设。
第三站：工业区城运中心
一网统管负责人杨福弟向代表们详细汇报一网统管建设进展和工作实效。工作人员通过大屏幕对不同场景进行演示说明，直观呈现大数据赋能城市精细化管理的实践成果。
随后的汇报座谈会，由工业区人大工委副主任徐文珍主持。城管执法中队副中队长张琰聚焦“高效处置一件事”，进一步介绍“处置网格”；受理中心主任夏咏梅聚焦“高效办成一件事”，介绍“一网通办”对标要求、推进情况、工作实效、存在难点、创新举措等。
区人大代表为工业区推进“两张网”建设的积极性和创造性点赞。针对城市精细化管理与服务，代表们多角度提问和交流探讨，围绕“细分服务对象，侧重不同服务方式，提升群众满意度”、“关心窗口人员，关爱心理建设”、“线上线下入网，强化线上线下沟通”、“聚焦数据治理的同时，更需注重数据汇集的信息安全与真实”、“加快建设，促进政府管理服务数字化、智能化”等，提出了意见建议。
工业区人大工委主任沈志平表示，通过视察参观活动，结合所看、所听、所思、所悟，代表组直观感受到“两张网”建设的有序推进，有效提高城市精细化管理水平。
他指出，一是“两网”建设要坚持以“人民群众满意”为中心，进一步提高站位，切实把“两张网”建设摆在更加重要的位置，注重常态长效，坚持高标准、高质量推进，织密织牢两张网，提升园区城市治理能力，提高地区宜居指数，优化营商环境。二是代表们要充分履职，以高度的责任感、使命感，努力建言献策，继续关心、支持“两张网”建设，为园区经济社会发展做出贡献。
据悉，下一阶段，园区将及时对接区大数据中心将公安街面监控探头接入城运指挥平台，实时关注园区动态。同时，积极探索在重点路段、商业中心、交通枢纽等人员密集区域安装智能AI设备，通过物联等感知设备达到预防和高效指挥，提升园区应急处置能力，并通过手机端、电脑端、大屏端三屏联动，探索集指挥、响应、处置为一体的快速处置机制，对重大安全隐患、突发群体性事件等进行快速化、一体化指挥，进一步推动各类执法力量下沉和基本网格内的自治共治能力提升。
