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赖先生一个月前去了南昌市洪都中大道上的一家毛豆新车网看车,当时他没有选好哪款车,但是销售人员告诉他,可以先做个方案。
赖先生:“对方跟我说锁定一个方案,交1万多块钱,交了的话9月26号交的钱,9月27号就可以给我锁定小海狮的车子。”
小海狮是一款厢式面包车。赖先生打开毛豆新车网看到了那份“锁定方案 ”,这是一份融资租赁合同。上面说,赖先生通过分期24个月,向毛豆新车网关联企业付款,而后取得这款小海狮的车辆所有权,而合同上赖先生的签字为电脑输入。
赖先生说,车型还没选定,况且他也没有说要买面包车,销售人员口中的锁定方案怎么就变成了签订合同呢?毛豆新车网工作人员唐先生:“因为他车型没有确定,首先的话你银行贷款也做不下来,按揭也下不来,我是拿另一款我们平台最便宜的车给他申请了一个按揭,这样通过贷款概率大一点,贷款金额也小。”
让人奇怪的是,为什么不等赖先生选定车型再签合同呢?对此工作人员解释,赖先生只有在手机上阅读完合同后生成验证码,才会有机打签字,所以赖先生说,不知道合同是不可能的。不过工作人员称,车型后续是可以更换的,赖先生确定车型后,会重新签订一个车型的合同,之前小海狮的合同就无效了。
但是现在尴尬的问题出现了,先生后面没有选定车中意的型,不想买了,这份小海狮的合同却又不能作废。
对此工作人员先生表示,退款要有站得住脚的理由才好去发起退款,现在他赖先生款的理由根本站不住,去跟老板沟通老板不一定会同意。
其实类似赖先生的遭遇并不是个例。一个月前,《都市现场》报道了这样一件事:南昌的徐先生通过毛豆新车网准备购买一款长城汽车,工作人员帮徐先生测试了贷款额度,后面徐先生觉得价格高,不想在毛豆买车了,可是他发现,工作人员当初说测试额度,竟然是给徐先生办理了一款比亚迪的分期贷款,徐先生不买车,就得承担违约责任。
10月26号,赖先生告诉记者,之前交的1万多块钱,毛豆新车网退只还了8000左右,剩余3000元当做违约金被毛豆新车网扣除。车子还没选好,用别的车代替签订分期付款合同,等选好了车型,原合同作废。如果不选或者不买,原合同生效。
听着无论如何商家都是赚。记随后者联也系了毛豆新车网总部,公司公关部赵女士告诉记者,消费者在没有选定车型的情况下,销售人员以别的车代替,和消费者先签订协议的做法,是不允许的。