楚天都市报10月31日讯（通讯员 张琦）您能想象，家里的燃气表也能玩起“高科技”，告别过去出门购气、圈存的麻烦，新的智能表不仅可以在线即充即用，还有自动报警功能，使用更放心。连日来，武汉昆仑燃气公司工作人员忙着为黄家湖片区住户更换物联网智能燃气表。未来5年，该片区2.2万用户将受益。
上周日晚，家住洪山区黄家湖东澜岸小区59栋的王女士忙着做晚饭，突然炉灶打不着火。检查发现原来是忘了充值，正着急时，她突然想到家里刚刚换了智能燃气表，随即拿出手机，在公众号里在线购气，不到2分钟家里就恢复了供气。
不用出门购气、圈存，在手机上操作就能立马用气，王女士说：“这个新的智能表比以前方便多了，再也不用担心忘记充值导致停气了。”
前日，武汉昆仑燃气公司工作人员再次上门为燃气表全面“体检”，向王女士一一交代日常使用注意事项。临走时，工作人员嘱咐，“出现任何问题，您拨打服务热线81807171，我们会及时帮您解决。 ”
和王女士一样，很多市民都有这样的经历，传统卡表如果气量不足，需在燃气公司客服中心购气、圈存，回家插卡“刷新”后，气量才会恢复，但总有充值不及时的突发状况。
为方便客户、优化服务，武汉昆仑燃气公司稳步推进“物联网换表5年计划”，整体更换智能燃气表。该计划于2019年8月启动，将斥资700余万元，于5年内分批次对洪山区黄家湖周边的2.2万余用户更换物联网表，用户足不出户、即充即用。
武汉昆仑燃气公司相关负责人介绍，物联网智能燃气表安全性能更高，能及时发现安全隐患。客服中心后台管理系统可以通过各项数据分析表具的运行状态，发现异常情况可以及时告知用户，紧急情况下还可以直接对表具下发关阀指令，切断气源。
更换新表后，用户只需关注“武汉中石油昆仑燃气”微信公号，即可实现线上充值、购气用气查询等，在家动动手指就能轻松解决购气等方面的问题。
截至今年10月，2000余块物联网智能燃气表已在黄家湖片区的各小区投入使用。下一步，武汉昆仑燃气公司将继续挖掘新型智能燃气表的功能，提高服务水平，保障燃气安全。
