原标题：心级服务，优+体验丨中国移动湖北公司“优质服务体验季”全面启动
10月29日，中国移动湖北公司优质服务体验季发布会暨总经理接待日活动在泛海时代中心CBD移动新大楼举行，全面推进客户体验优先计划，树立优质服务品牌。
（活动现场嘉宾）
（湖北移动副总经理刘焱宇致辞）
活动以“心级服务、优+体验”为主题，聚焦“优+网络”“优+产品”“优+服务”等3项“优+体验”，现场开展“走进移动”客户体验活动，“总经理接待日”线上直播、“我是服务体验官”大讨论等多个线上线下相结的活动，旨在提升服务水平，让用感受美好的服务体验。
（工作人员为嘉宾现场讲解）
为了让更多用户有机会参与“总经理接待日”活动，湖北移动首次通过线上直播开展“总经理接待日”活动，湖北移动党委书记、总经理范秉衡走进直播间，与用户直接交流，了解用户需求，解决用户问题。
时长60分钟的总经理接待日线上直播，通过中国移动app、10086app、和直播、武汉移动官方抖音四大平台同步直播，总观看人数7.3万，点赞人数103万。湖北移动通过微信、微博、视频号、今日头条等本地主流媒体以及实体营业厅等线上、线下渠道进行直播前预热，触达用户超过500万。
（湖北移动党委书记、总经理范秉衡在直播间）
（湖北移动用户监督委员会副秘书长杜世敏接受采访）
近年来，湖北移动高度重视用户服务体验，致力于为用户提供覆盖广、上网快、不卡顿的网络。在产品上，湖北移动一直致力于为客户提供体验好、满足数字化需求的产品。
湖北移动还在活动现场准备了聘书，邀请客户成为湖北移动的“服务体验官”， 湖北移动副总经理刘焱宇为体验官们颁发证书并合影。
（湖北移动副总经理刘焱宇与服务体验官们合影）
通过本次活动，进一步诠释了“全心全意，为您服务”的服务内涵，全面展现湖北移动的服务水平，向客户传递优势服务，打造客户感知高线。
“优质服务体验季”活动将持续至今年年底，预计有效服务用户30万余户，将有更多用户体验到湖北移动的“心级服务，优+体验”。
来源：湖北移动
