来源：通信信息报
本报讯（记者 叶菁）近日，中国移动、中国联通等纷纷宣布已提前完成全年的5G建设目标。根据工信部的数据，目前我国已建成开通5G基站超过60万座，5G终端连接数超过1.5亿。
在5G建设如火如荼的同时，也有专家指出，目前我国5G发展仍旧存在用户体验、商业闭环等方面的问题，引发广泛讨论。中国运营商进入“焦虑阶段”，如何深挖5G价值成了当今运营商面临的难题。
运营商5G C端收益几何？
近几年，随着提速降费的后续影响、用户红利的消失，以及市场竞争的加剧，三大运营商们陷入了增量不增收的尴尬境地。而5G前期的投资建设成本高昂，短期内无法收回成本，对运营商的财务状况是不小的挑战。
从中国移动来看，其今年第三季度的5G套餐用户数已达到1.14亿，而上半年这一数字为7000万；移动用户数从上半年的9.47亿略微下降至第三季度的9.46亿，这意味着目前其5G用户渗透率超过12%。
不过值得注意的是，中国移动平均每月每户收入（ARPU）从上半年的50.3元下降至48.9元，同比也下降了2.6%，但降幅有所收窄。也即是，虽然中国移动的5G套餐用户快速增长，但目前来看还未贡献收入到让其ARPU止跌回升的程度。
从中国电信来看，今年上半年其5G套餐用户达到3784万户（8月增长至5714万户）， 渗透率达11%（8月增长至超16%）。虽然5G套餐用户总数与中国移动有差距，但在5G套餐用户的渗透率上却超过了中国移动。
此外，根据中国电信半年报公布的数据，其5G套餐用户ARPU为80.6元，用户4G升5G的ARPU约有10%的提升；从上半年中国电信的移动ARPU来看，为44.4元，较2019年下半年有所提升，扭转以往跌势，这也意味着5G的价值提升初步得以显现。
联通方面，截至今年第三季度，中国联通仍未公布在5G套餐用户上的数据。
企业市场和物联网是最大的潜力市场
由于5G具备高带宽、超低时延和动态网络切片能力等特点，运营商不仅能够借此推出众多新业务，还能在数字价值链中扮演新角色。为了抓住5G带来的商机，运营商不得不重新思考自身商业模式，以及未来要以何种方式参与并推动价值的创造、分配和获取。
在5G时代，运营商的成功与否将取决于其融入整个价值链的程度。在扮演角色方面，运营商也有更加多样化的选择，他们可以成为网络连接提供商、增强型移动宽带提供商、网络和基础设施服务提供商、平台运营商，或者垂直行业解决方案提供商。为了更好地融入价值链，运营商首先要确定自己将参与价值链上的哪些环节，然后针对相关领域提升能力和效率。
5G的应用场景包括B2C （消费者市场）， B2B（企业市场）、B2B2x （产业生态合作）和物联网市场。
面向B2C市场，各大运营商推出了高清视频（电视、电影、赛事直播）和消费者家居安全解决方案等业务。
针对B2B市场，运营商为企业（中小型企业和大型企业）提供移动方案和云服务等业务，用户主要是企业员工。
在B2B2X市场，运营商的业务包括向体育场馆运营商提供场馆内高清视频服务，场馆运营商再将这种服务提供给他们的VIP客户。这里所说的＂VIP客户＂主要是指购买赛事贵宾席门票的消费者。通过这种服务，消费者能够用VR或AR设备观看他们错过的精彩瞬间以及了解裁判判罚是否准确。在物联网市场，运营商能够利用5G时延低、可靠性高、带宽高和连接能力强等特点，通过参与各垂直行业生态并创造新的商业模式，为垂直行业提供多种应用场景，例如车联网、智能公用设施和远程手术等。
尽管家居安全和自动化场景所创造的联接大部分来自消费者市场，但物联网服务方面的投入有90％以上是面向企业市场。因此， 5G应用的市场潜力将更多来自企业市场和物联网细分市场。
如何变现是关键
与4G相比， 5G网络在覆盖率、信号穿透率以及家庭和企业接入率方面可能并不会产生实质提升，但5G的优势在于带宽更高、容量更大。由于更快速的网络或私有网络需要花费更多，用户在这方面的意愿十分有限，在过去的拨号上网、ADSL上网、有线网络和以太网时代，我们也见到过类似情况。5G有多大的变现潜力，实际更多取决于不同的网络“切片”能支撑多少新的服务和应用，并从中获得收益（例如，光纤数字信道）。
除了网络“切片”，运营商还能利用5G的其它独特优势来构建有效的变现模式。
首先，运营商可以通过向B2B市场提供优质的网络，即利用网络和基础设施获得收益。一方面，运营商可以通过向B2B市场提供优质的网络来获得高端客户；另一方面，可以为各类微服务提供边缘计算平台确保服务低时延。同时，运营商也可以通过与各种企业合作、共建共享，完善生态建设，从而为垂直行业提供解决方案。
其次，运营商可以通过价值来得以变现。仅仅是通过网络连接服务获得收入。通过由超低时延的边缘网络来承载运算,服务既可以实现云化迁移又不损失低时延特性,运营商通过这种方式,从翻译服务、家居自动化等应用中获得收入。
此外，运营商也可以在高清视频内容等新兴数字服务中植入广告，这是运营商变现的又一新途径。
第三，通过数据变现。运营商的天然优势是能够获取用户数据(如用户喜好和交互数据,以及使用场景、使用规律和海量设备相关数据等)通过对这些海量数据进行分析,运营商还可以从深度用户洞察中获得收要采用上述各种收入模式。
