来源：交汇点新闻客户端
交汇点讯 “谢谢您，我最近的烦心事可算是解决了。”10月23日，市民小赵亲自将写有“清正廉洁，公正执法”的锦旗送到了常州市新北区劳动人社局和谐劳动关系服务中心，表达了对新北人社“橄榄枝工作室”调解员胡雯婷的诚挚谢意。
上个月，小赵突然收到微信通知让她不用再去上班。小赵在错愕之余，多次找用人单位进行协商，但总是不欢而散。无奈，小赵向新北区劳动人事争议仲裁院求助。在了解到这一情况后，“橄榄枝工作室”在第一时间联系了双方当事人，了解案件的始末。“我真的做好了我该做的工作，辞退我真的是太委屈了。”小赵是第一次在工作中遇到这种纠纷，在叙述事情经过时情绪有些激动，特别是在讲到与老板之间的误会时，小赵几度哽咽。调解员胡雯婷一边以大姐姐的身份安抚小赵的情绪，一边梳理清楚了事情的来龙去脉，其实只是因为双方信息不对称造成的误会。调解员向小赵的老板说明了其中的误会，并详细解读了法律法规的具体规定，开除小赵的负责人很快认识到自己在与小赵的沟通过程中用词不当，缺乏管理经验，没有协调好与员工之间关系，并且作为单位的负责人，对劳动法律法规缺乏全面深刻的认识与理解。在调解员的协调下，用人单位直接向小赵支付了扣发的工资和赔偿金，并且通过调解员再次向小赵表达了歉意。 今年9月起，新北区和谐劳动关系服务中心“橄榄枝”工作室开始试运行，小赵作为第一批服务对象，抢先感受到了工作室提供的便捷、高效的调解服务。“橄榄枝工作室”充分利用劳动人事争议仲裁案件的案前调解时间，通过聘用专业素质过硬、经验丰富的调解员，快速调处劳动人事纠纷，让更多矛盾化解在基层、消除在萌芽。工作室秉承“简单案件就近办、复杂案件专业办”的原则，多元化化解劳动纠纷，共伸橄榄枝，共解纠纷事。
通讯员 滕菲
