原标题：真捉急！“我家为啥交不上供暖费？”
眼下大家最关注的
就是家里的暖气热不热
地铁名典C区的王先生说
他家现在不是热不热的问题
是想交供暖费都不行!
卡被锁无法缴费
王先生家住地铁名典小区，他说，入住这八年里，家里的供暖就没达标过。白天十四五度，晚上只有十一二度。为此，他多次找到供热公司。
这样的解释让王先生无法接受，一来，供暖费年年交，二来，自己也没改过供热设施。为了解决家里不热的问题，王先生多次给职能部门打电话反映情况。不想今年9月，王先生去缴纳供暖费时，竟然发现交不了了。
银行工作人员的说法是
王先生的供暖卡被供热公司锁住
无法正常缴费
这是怎么回事？
他再次找到供热公司
供热公司说法
王先生说，供热公司的答复是，供暖卡的确是被他们控制了。理由是自己年年投诉。如想恢复供热，需要他和供热公司签份协议，承诺不再投诉。否则，供热公司就不再收他家的供暖费。
事情是否像王先生所说呢？
10月28日下午，
记者来到长春龙泰供热物业有限公司
凯旋供热管理所
所长王晶表示
王先生家供热不达标的情况确实存在
但原因不在供热公司
王晶告诉记者，除了刚刚说过的原因，王先生的房子是东西向，把山，位于供热管道循环末端，这些原因加到一起，最终导致王先生家始终不热。而这些年，王先生到处投诉，让供热公司苦不堪言，他们这才决定，不收王先生家的供暖费。建议王先生采取其他供热方式，比如电暖气，或者燃气壁挂炉。
而王先生则表示，其他供热方式成本高，自己还是希望由供热公司供暖。
最终
在记者的协调下
供热公司和王先生达成了一致
经协调达成一致
一方面供热公司同意收取热费，并想办法改善王先生家的供热，一方面，王先生不再频繁投诉，有什么意见，以协商为主。
记者：逸飞 超越
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