2020年10月29日，这台大眼睛、方脑袋的机器人叫做“小豹”，可以为重庆杨家坪西城天街购物中心的顾客提供咨询接待、引领等一系列贴心的服务体验。“嗨，我叫小豹，请问有什么可以帮到您？”一阵亲近的声音传入耳畔，原来是西城天街购物中心的“新员工”——由猎豹移动公司研发的全球首款五星级服务机器人“小豹”在西城天街购物中心正式“上岗”。
这台大眼睛、方脑袋的机器人叫做“小豹”，可以为顾客提供咨询接待、指路、告知购物中心内各个品牌、所在楼层及洗手间等公共场所的具体方位、还能提示顾客享受广播寻人、停车收费指南、机器人还将协助商家，提供美食推荐，购物推荐、以及娱乐推荐、引领等一系列贴心的服务体验，打造智能服务新模式。无需语音唤醒，只要有顾客出现在它的服务范围内，就能迅速识别到人脸，即可主动上前跟顾客打招呼，用甜美的声音回答顾客提出的问题。“小豹”的方形脸在被唤醒后，则变化为交互屏幕，为顾客提供相应的服务指引。
除了提供接待和咨询服务外，“小豹”还能引导顾客前往目的地。在“小豹”底部现有激光雷达，能帮助它在前行过程中机灵地躲避障碍。闲暇之余，“小豹”还可以聊天、唱歌，查询天气、日期等的功能，为顾客迅速带来不一样的服务体验。
“上岗”之后，“小豹”成了购物中心的“第一网红”，后续还将提高面部识别的准确度，丰富后台数据库，不断用智慧化手段，变得越用越聪明，为顾客打造全新的智能办公应用场景，提供更加贴心、智慧、有序的办公服务。
