西山区社保局2020年个体灵活就业人员参加城镇企业职工基本养老保险申报核定工作正高效、有序开展。截止10月底，西山区共完成申报核定11500余人。此项工作的顺利开展，得益于社保局工作人员周密、细致的提前布署，全面、深入的工作筹划，贴心、周到的工作服务。
提前谋划、专项培训
在2020年个体灵活就业缴费基数公布前，我局就着手组织对窗口工作人员和社区社保专干进行业务培训，让经办人员提前熟悉功能模块、掌握政策精要。同时安排业务骨干逐一走访、下沉社区，提前维护系统网络，调试功能模块，并成立业务工作微信群，及时处理各社区在工作中遇到的问题。
多渠道宣传，广泛告知
缴费基数公布后，我局第一时间制作了《申报核定缴费告知书》、《灵活就业人员养老保险手机申报流程》，将有关申报核定缴费的时间、地点、档次、方式等信息进行明确，使参保人能清晰明了的掌握相关内容；通过群发告知短信提醒、微信公众号发布权威公告、社区定点发放宣传资料宣传等方式，使广大民众能及时获知申报核定缴费等相关内容。
专人专线，现场教学
申报核定业务正式开始后，我局社保业务大厅设置了政策咨询专窗，对来到大厅的缴费个人安排专人现场教学，确保缴费人熟练使用手机APP进行申报；开通了电话咨询专线，畅通了手机APP自助申报、社区申报、大厅申报渠道，有效缓解了业务高峰，提高了办事效率。
一名家住海口街道的参保人李军通过电话咨询专线工作人员指导顺利完成申报核定后对工作人员说：“以前每年都需要跑很远的路到社保大厅来进行申报核定，现在足不出户，在手机上就搞定了真是省时又省力！”
来源：西山人社
