郑州机场航站楼（本文图片由郑州机场提供）
《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员朱海阳、汤秀敏、施书芳 报道：10月28日，郑州机场商旅公司两舱服务部轩辕行二组工作人员孙昊玥在途经2号航站楼234登机口附近时，发现卫生间门口与往常不一样，孙昊玥进去一看，原来是一位老年人晕倒在地，孙昊玥立即联系郑州机场急救中心医护人员紧急救护，随后又安排老人搭乘航班前往目的地。
郑州机场急救中心医护人员及时救护晕倒老人
10月28日中午，孙昊玥在返回工作岗位途中，经过一个女洗手间时，发现门口有几位旅客很焦急，职业的敏感让孙昊玥立即进去查看，原来是一位老人突然晕倒在洗手间，孙昊玥立即查看老人状态，在轻声叫了几声之后，发现老人有意识，孙昊玥立即叫正在打扫卫生的物业大姐前来帮忙，两人共同将老人搀扶起来，转移到旁边的母婴室，让老人坐下休息，孙昊玥一边安抚神志不清的老人，一边立即打电话给郑州机场急救中心。随后，孙昊玥又联系其他同事，帮忙寻找老人的家人。在医务人员到达之前，孙昊玥一直耐心的附身在老人身边，等她意识相对清醒后，询问老人的身体情况和家人联系方式，并第一时间联系她的家人。
郑州机场航站楼
郑州机场急救中心医务人员赶到后，立即为老人进行了全面检查，因为发现及时，幸无大碍，不影响出行。看到老人神志恢复正常，孙昊玥和其他同事一起帮老人办理了前往南宁的登机手续，登机前，老太太眼中浸满泪水一直向孙昊玥挥手，连声说：“谢谢你姑娘，谢谢大家的帮忙”。当天下午，在航班落地后，一直惦念着老人的孙昊玥打电话询问老太太身体情况，在得知老太太一切安好后，自己也放了心。
据悉，入秋以来，郑州机场采取多项举措保障好老年人出行：为方便老人乘飞机，在T2航站楼设置专门值机柜台，优先办理老年旅客乘机手续；在候机区内，为老人免费提供“爱心摆渡车”服务，暖心解决服务旅客“最后一公里”的问题。在出发层4号门附近的中心问询服务台，安排专人为65岁以上无人陪伴出行老人提供引导服务；郑州机场“轩辕行班组”专门制作了指引牌，简洁明了地标出T2航站楼所有休息室的位置。
今年10月起，郑州机场日均客运量已恢复至8万人次以上，国内航班旅客量已超出去年同期水平，郑州机场急救中心医务人员提醒说，随着天气日渐寒冷，不少老人又开始南飞。秋冬季是心血管病的高发季节，尤其是在病情不稳定的情况下远途飞行会增加发病的风险，因此在出行前，充分准备及留意，根据身体状况问询一下医务人员，其中心脏手术后的病人，在手术后3周内，最好不要乘坐飞机。老年人乘坐飞机时，请多喝水。常服药物，请老人随身充足携带并按时服药，一旦在旅途中出现胸闷、胸痛，心悸、气促、头痛等不适，别慌张，及时告知同行者或附近的医务人员寻求帮助。
