让更多郊区市民用上“同城同价”的优质天然气，用“燃气蓝”绘就冬奥赛前服务保障亮丽风景线。今年以来，北京燃气集团克服新冠肺炎疫情影响，加速推进天然气基础设施建设，全心全力做好京内天然气安全供应服务保障，为首都优化能源结构，增进民生福祉，贡献了重要的“燃气力量”。
延庆城区天然气实现“同城同价”
“这回可方便了，不出家门就能买燃气，价格也更便宜了。”住在延庆悦安居的刘颖一边操作着手机购买燃气一边感叹。以前在延庆城区购买燃气必须要到售气网点，现在北京燃气集团接管供气服务以后，不仅免费为用户更换燃气表，还让大家实现了足不出户就能购买燃气的愿望，刘颖觉得，这让很多像她这样的上班族省了不少心。
今年6月24日上午，北京燃气集团延庆公司与夏都大地燃气公司相关负责人正式签署了资产转让协议，这标志着延庆区每立方米3元的“高价”液化天然气将退出历史舞台，居民盼望多年的管道天然气“同城同价”变为现实。
据了解，自2001年起，夏都大地燃气公司开始为延庆城区用户提供液化天然气服务，近20年来，在服务民生、提高群众生活品质等方面为延庆区做出了突出贡献。但由于液化天然气价格随市场调节，所以气价一直高于管道天然气。
2017年，陕京四线天然气管道工程延庆段顺利贯通，同时北京燃气集团延庆公司大力推进区域内燃气管网建设，为延庆区迈进管道天然气时代打下硬件基础。随着延庆城区具备管道天然气接入条件，实现管道天然气与全市“同城同价”成为了延庆城区居民和工商业用户的迫切愿望。此次资产转让协议的签署既满足了延庆城区燃气用户想要用上优质、低价、绿色管道天然气的迫切愿望，延庆全区燃气也将形成“一张网”的良好局面。
居民刘颖还算了一笔账，北京燃气集团承接服务后，按照当前阶梯基础气价，民用管道天然气为每立方米2.61元，每立方米便宜了将近4角。“我每次都充值几百元，这回肯定能用更长时间了。”
据北京燃气集团延庆公司相关负责人介绍，以前延庆城区使用液车运输供气，气费价格高且气源不稳定，极端天气可能造成停供现象，现在使用安全、稳定、清洁、高效的管道天然气，让同网同价成为了现实。另外，北京燃气集团接管后第一时间延长了营业时间，特殊情况下还为用户提供上门应急购气服务。购气渠道也多样化了，不仅银行就近能买，还可以通过网上购气，真正实现了足不出户购气。服务品质也进一步提升，公司提供24小时热线服务电话，维修人员可及时为居民提供高效、优质的上门服务。
随着延庆城区管道天然气的全线贯通，为确保管网安全运行，燃气集团对延庆城区燃气管网进行了全面激光检测，排查地下管线安全隐患。经过三天的连续奋战，共计完成延庆城区中低压管线300余公里，覆盖延庆近50个小区，为今后管网安全稳定供气打下坚实基础。
北京燃气集团延庆公司相关负责人表示，公司将主动承担国企责任，将良好的燃气行业形象扎根于用户服务，以提升用户本质安全为出发点，以燃气表技改入户为契机，以更好的服务、更具诚意的价格，为原夏都大地区域燃气用户提供特惠让利专项活动。以安全、服务为卖点，拓展区域终端产品占有率，以提高服务技能、提升服务品质为根本，免费为用户更换新型燃气表、加装自闭阀、更换燃气专用胶管、提供户内安全检查等服务，推广北京燃气品牌燃气灶、油烟机、热水器、壁挂炉等安全类终端产品供用户选择，从气源供应到用气产品全业务链发展，在提高用户用气安全的同时，提升品牌市场占有率，打造北京燃气的优质服务品牌。
延庆城区居民用上安全优质管道天然气
克服疫情影响完成燕山地区通气改造
从2019年12月9日，第一簇蓝色火焰在杏花东里社区居民家中点燃，到2020年8月16日晚，星城街道最后一户通气居民家燃气灶眼里升起蓝色火苗，标志着燕山地区“三供一业”供气业务移交项目圆满收官。4万余户居民从此用上和北京中心城区一样的同城同价优质管道天然气。
据了解，所谓“三供一业”，具体是指供水、供电、供热和物业管理。燕山地区很多职工家属住宅区的供水、供电、供热和物业服务曾经是企业自主管理，近几年，随着“三供一业”分离移交的逐步推进，供气服务也纳入其中。
燕山地区供气改造项目是北京市最大的“三供一业”民用供气业务分离移交改造项目，涉及燕山地区东风、迎风、向阳、星城四个片区，共计34个小区，44458户居民。项目建设包括天然气中压气源管线建设22公里，液化气小区庭院线及户内工程改造28个小区、36298户，以及天然气小区工程改造6个小区、8160户。
据北京燃气集团相关负责人介绍，为实现燕山地区居民享受到北京市政燃气的同网同价同服务，2019年12月中旬，燃气集团就启动了燕山燃气改造通气工作，第一阶段完成了3833户的通气任务。今年年初，受疫情影响，通气工作被迫暂停。随着疫情防控形势持续向好和严格落实复工复产防控措施的有序推进，6月3日，经燕山地区“三供一业”移交改造工作专班批准，北京燃气集团房山公司重启第二阶段通气工作，在做好疫情防控的前提下，成立通气三大“战区”，稳步推进施工，10天时间完成了第二阶段4933户的通气工作。6月中旬，受北京新发地市场聚集性疫情影响，北京燃气房山公司对燕山地区通气改造工程进行调整，一方面密切关注疫情防控等级，另一方面对前一阶段的通气工作进行总结梳理，落实整改措施。经过多次协调沟通，7月22日，通气改造再次按下启动键。北京燃气的工作人员冒着高温酷暑，持续奋战在通气改造现场。
据介绍，此次燕山“三供一业”供气移交改造工作受到了北京燃气集团高度重视，集团公司6家兄弟单位80余名精兵强将参与到此次通气工作中，提振了信心，破解了人员紧张、通气工作进度慢等问题。今年7月，通气工作进入了加速期，仅仅用时26天就圆满完成了第三阶段31736户居民的通气任务。
随着燕山燃气改造的全面完成，标志着燕山地区正式并入北京燃气市政管网，居民从此享受到“同网同价同服务”的统一管理。北京燃气集团相关负责人表示，北京燃气集团房山公司将秉承“服务为本，真情到家”的服务理念，努力提升服务品质，为燕山居民奉献优质清洁能源的同时，提供安全满意的服务。
北京燃气集团职工对高压门站进行安全检查
“燃气蓝”汇成冬奥赛前别样风景线
今年9月21日晚，北京冬奥会正式进入了500天倒计时，北京燃气集团延庆公司发展建设部的王飞鹏心情格外激动。在圆满完成2019年中国北京世界园艺博览会供气保障服务后，王飞鹏又再次投入北京冬奥会的服务保障工作。“能在家门口以工作人员的身份参加这样的国际盛会，我的心里除了感到自豪，还有一份沉甸甸的责任。”
岁末年初，在新冠肺炎疫情暴发后，北京燃气集团延庆公司接到赛区建设方提出的解决张山营镇西大庄科村安置房天然气供应问题。王飞鹏考虑冬奥项目的重要性，在做好个人防护的基础上，第一时间赶往赛区对接用户、踏勘现场，掌握项目具体情况和用气需求。由于赛区地处山顶，管道天然气无法上山，液化天然气便成了解决用气的极佳方案。但是赛区地理位置非常狭促，功能分区复杂，导致液化天然气站选址工作异常艰难。面对这一问题，王飞鹏多次赶赴现场，反复对山上可具备建站条件的位置进行实地勘察，落实建站选址工作，组织各单位召开选址、选线规划会，论证燃气方案的可行性。最终，选址方案得到了延庆区领导和建设单位的一致认可。
还有一次，因冬奥村土建主体调整，所以燃气管线也要进行调整与之匹配。为了尽快帮助北京国家高山滑雪有限公司协调解决运动员公寓厨房燃气管线走向问题，晚上十点多，王飞鹏还在与设计人员进行沟通，对接总包方，协调建设方，最终选定了满足规范的路由布置，及时、专业、高效的服务得到了有关负责人的高度赞扬。
随着北京冬奥会逐步临近，王飞鹏的工作也越来越紧张。对项目进行动态追踪，建立例会机制，组织相关方定期召开冬奥项目协调会，协调解决存在的问题，及时为用户提出合理化建议，做好前期入场建设准备。为保障冬奥筹备顺利开展，王飞鹏这位80后共产党员，把自己的全部精力都投入到了冬奥会燃气保障工作中。而在北京冬奥会延庆赛区内，像王飞鹏这样拼搏在服务保障一线的青年燃气人还有很多，他们用特有的“燃气蓝”，为北京冬奥会添上了一道亮丽的服务保障风景线。
据北京燃气集团延庆公司相关负责人介绍，近期，在进驻冬奥会场前期准备工作中，燃气集团编制冬奥测试赛服务保障专项预案，明确保障小组职责分工。对冬奥测试赛驻地周边200米进行全方位泄露检测工作，确保安全、稳定供应。对冬奥测试赛驻地燃气设备设施进行安全检查，及时消除隐患，保障设施完好运行，购置常用备品备件，制定最小控压方案，确定突发事件应对措施。同时配合相关部门开展冬奥测试赛、延庆赛区国家雪车雪橇中心场地预认证活动等应急演练工作，检验队伍实战技能，完善预案可操作性，确保各项前期准备工作有序开展，力争为冬奥会燃气服务保障交上满意的答卷。
北京燃气集团职工进行冬季供暖安全保障工作
今冬明春天然气保障工作准备就绪
随着天气的转凉，燃气供热设施逐步启动，天然气需求量逐日攀升。10月末，本市采暖季的天然气保障工作也将正式启动。目前，北京燃气集团已从气源保障、市内设备准备、应急供气等方面做好了充足准备。
据北京燃气集团相关负责人介绍，在资源和供应保障方面，本市采暖季天然气资源总量充足，高峰日、高峰时段供应压力均可以得到有效保障。为应对可能出现的极端情况，配合市城市管理委制定了北京市应急保供预案；同时，针对疫情防控常态化要求，建立了电厂、供热厂等大用户“一对一”的专项保障预案。另外，市内液化天然气应急储备中心、分装站正常运行，为农村煤改气、液化天然气用户提供调峰、储备和中转服务，确保全市天然气用户稳定供应。此外，又一座门站已建成并具备投产条件，将成为今冬本市西北热电中心和西北部城区用气保障的有力支撑。
在积极备战保安全方面，为保冬季稳定供应，北京燃气集团从今年6月开始对全市燃气管网、设备、设施展开深入细致的专项维检修，冬供前将完成全部设备维检修计划，其中涉及2万余座调压站箱，2万余公里管线完成拉网式排查。冬供期间，将启动三级指挥调度系统，实时监测设施运行工况，对重要设施安排专人24小时值守。同时，采取驻守与定点巡视相结合的方式，加强对农村地区燃气设施的安全管理，确保农村煤改气用户安全用气。
在细致周到保服务方面，为提升服务质量，北京燃气集团在采暖季前对各分子公司管理区片进行优化调整，精准对接各区政府、街道、社区，着力提升服务能力和服务水平。冬供期间，依托110个燃气服务中心，与社区和街道建立了“一对一”对接机制，缩短燃气服务工单响应和处理时间，提升办理效率；96777热线将保证24小时全线畅通，为全市燃气用户提供服务。值得一提的是，燃气集团还通过微信公共平台、网络、短信等服务渠道，建立起四个“1”快速响应机制，即1分钟内系统下单、10分钟内与用户联系，用户诉求在1日内1次性办结。
北京燃气集团相关负责人表示，冬季供暖保障工作是重大的民生工程、民心工程，北京燃气集团将按照市委、市政府对本市冬季供暖工作的具体部署，积极落实，压实责任，保障首都市民安全温暖过冬。
