原标题：西渡街道的礼仪之行，让你开启“美颜功能”
细节彰显 魅力专业赢得 信任
近日，西渡街道开展政务礼仪培训。此次培训特别邀请高级讲师、国际注册高级礼仪培训师董曦丹老师为大家带来一场“礼仪素养”的熏陶。
董老师采用“理论+实践”的方式，紧密结合政务工作的实际问题，以生动、活泼、精彩的授课形式，围绕“礼仪概述”“政务礼仪的特征”“政务接待礼仪”“政务沟通礼仪”四大内容，进行了详细的剖析与讲解。并现场带领大家进行了微笑、礼貌用语、沟通应答等训练。
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政务礼仪的特征
政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。
老师与学员交流
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政务接待礼仪
政务接待工作是人类社会交往、交流的产物。不同的时代，不同的国家，不同的民族，对政务接待有不同的要求。我国素有礼仪之邦之称，政务接待工作的发展源远流长，具有鲜明的民族特色。随着我国改革开放的不断深入，地区之间、国家之间的交往日益密切，政务接待工作越来越受到各级领导的重视，同时也发挥着越来越重要的作用
接待礼仪示范
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政务沟通礼仪
人际沟通参与礼仪无所不在，人际沟通与礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。
沟通礼仪示范
本次培训进一步提升了政务服务礼仪知识，助力打造文明有礼、业务精良的高素质政务服务队伍。学员们纷纷表示将把所学到的政务礼仪运用于实际工作中，把礼仪规范“粘”在服务岗上。
撰稿：西渡街道
编辑：何语馨
