来源：青岛信网
信网10月29日讯为迎接即将到来的冬运，保障广大市民顺利出行，10月29日下午，青岛公交集团市南巴士有限公司举办“防疫情、促发展、保稳定”安全心理知识抢答赛。公交服务“尖兵”们以比武提升岗位素养，为广大市民的冬日出行保驾护航。
( 来源：市南巴士)
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据了解，此次抢答赛较以往题量更多、范围更广、难度更大，对驾驶员的综合素质要求更高。比赛涵盖优质服务、安全行车、疫情防控、心理疏导等多方面内容。这些内容充分检验了驾驶员的车厢服务质量、驾驶理论水平、疫情防控意识和应急处置能力。
抢答赛现场，参赛驾驶员们摩拳擦掌、按下抢答器，精准流利地回答各类问题，精彩的表现赢得了阵阵掌声。“这次的比赛内容既细致全面又贴合实际，熟练掌握这些知识能够更好地为乘客们服务。”驾驶员金红告诉记者，以安全技术类题目为例，驾驶员们要了解并注意气压表和气泵的工作情况，确保车辆低压报警完好，以防各处管路冻结堵塞，保障冬季行车安全。在应急处置方面，驾驶员需在极短的时间内明确说出靠边停车、疏导乘客、车厢急救、拨打电话报告情况等步骤，及其中的操作细节。此外，本次抢答赛还加入了车厢消杀、疫情防控等相关知识，为加强公共交通秋冬季疫情防控打下了坚实的基础。
“通过这次比武，驾驶员们进一步夯实了理论基础、优化了服务细节，也为即将到来的冬运做好了充分的准备。”市南巴士公司副总经理、安全总监刘勇介绍，随着岛城交通设施的不断完善，驾驶员的综合素养逐渐成为影响乘客乘车体验的重要因素。市南巴士公司将以本次比武为契机，引导广大驾驶员学习新知识、掌握新技能、开阔新思路，不断增进驾驶技术、提升服务能力，以更加饱满的精神状态和良好的专业素养为乘客们提供安全舒适的乘车环境，护航市民的冬季出行。
通讯员 韩尧钰 信网记者 李美玉
