系统集成（SI，System Integration），就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，采用技术整合、功能整合、数据整合、模式整合、业务整合等技术手段，将各个分离的设备、软件和信息数据等要素集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使系统整体的功能、性能符合使用要求，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
大多数企业自身的IT设备都是独立运行的，所以企业在举办一些活动时，总是耗费大量的人力和物力。鉴于此情况，系统集成逐渐新兴起来，对系统的各种资源合理选择，最佳配置使系统的整体性能最优，减少企业IT设备的重复开发和使用，大大加快信息系统建设的步伐，帮助企业降低成本，提高IT设备的运行能力和系统之间的互连和互操作性问题，推动企业工作流程的执行。
微电子技术的高速发展,导致芯片的运算能力及性能价格比继续按几何级数的定律增长,从而为大规模、多领域的数字化信息的加工处理、传递交流创造了条件。软件技术的高速发展,使芯片和计算机硬件具有了智能,从而成倍地扩大了计算机技术的功能和应用范围。微电子、软件和激光三大技术的推动下,通信技术加快了从模拟向数字、从低速向高速、从单一语言媒体向多媒体的转变。
计算机、通信与媒体技术的相互渗透与融合,正在将通信与信息技术的发展推向一个崭新的阶段。基于该网络上的电子商务、远程教育、远程诊疗、电子政务、移动办公和家庭办公等计算机互联网的新应用不断涌现并得到大力发展。经过十余年IT基础建设的发展积累。
IT服务提供的系统集成服务，不是简单的技术服务，是以满足企业需求为最根本的出发点，对企业的IT设备进行调研，规划设计出符合企业业务模式和战略发展的IT解决方案，充分利用企业的IT资源，提升IT系统之间的关联性和统一性，降低企业的投资规模，实现资源和性能的最佳配比。
企业申请集成资质有利于提高市场竞争力。因为系统集成市场的逐渐规范，建设单位对系统集成企业的资质要求会越来越严格，国家政府部门对涉及政府投资、招标或涉及安全的项目，也会规定相关的企业必须取得相关的证书。
有利于展示自身的实力。系统集成企业能力评价证书是根据企业的综合能力和水平来进行认定，等级越高则公司的综合实力越强，并且业绩、技术水平都更高，在对外宣传和投标中能获得更好的形象与更高的分数。
有利于加强自身建设，有利于提升企业自身的内部管理能力、经营能力、研发能力。可以督促企业按照评定条件的要求制定发展方向和目标，这就要求集成企业在管理水平与技术实力方面不仅要达到一定的高度，提高企业的综合能力，而且要做大做强。
1. 提高资源利用率，减少资本投入
2. 获得合理的资源规划和可扩展能力
3. 使得企业各系统达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理
4. 实现各系统和软件的简单易操作性、连贯性和安全性
5. 实现信息平台的可伸缩性、可扩展性和可复用性
6. 获得从方案设计、到现场施工、再到项目整体维护的全生命周期服务
