10月28日，记者跟随“2020·指尖城市”网络主题活动采访团来到了天津市大数据管理中心和河西区谊城公寓社区，体验了天津市一体化社会治理信息化平台“津治通”给基层治理带来的鲜明变化。
海河夜景 韩璐 摄
天津市委网信办、天津市大数据管理中心建设的“津治通”于2019年9月建成应用。“津治通”移动应用主要用来辅助网格员、指挥长等进行日常工作。
大数据 汇聚基层治理的力量
河西区友谊路街道谊城公寓社区党委书记、居委会主任王靖对经济日报-中国经济网记者介绍到，该社区共6个自然小区，196个楼门，13个网格，3455户，一万余人。社区大，人口多，人员结构复杂。面对这种情况，“人房数据库”的建立，让查找住户信息变得方便，也便于进行高危人员等重点人员的识别。
“津治通”平台以全科网格事件协同处置为核心，汇聚了公安视频探头、8890市民热线等各类现有感知渠道以及卫健委、人社局、城管委等多部门的9.3亿余条社会治理领域业务数据。这些数据形成的力量是巨大的。通过大数据的运用，可实现对人员风险、事件风险研判预判等。
信息畅达 助基层网格员减压增效
谊城公寓社区网格长王靖表示，“津治通”投用以来，困扰网格员的最大问题得到了解决——发现问题后，再也不用为联系哪个部门来解决或联系不到部门而发愁了。问题上报功能，实现线上“吹哨”、线下“报到”，基层手里这根“针”也能牵动职能部门身上一条条“线”。通过手机就能实时掌握事件办理的进度和情况，大大提高了网格员为民服务效率和社区治理效能。
目前，“津治通”平台已在全市16个区、272个街道(乡镇)级战区和5607个社区(村)级战区实现全面贯通应用，全市共有专(兼)职网格员2.9万余人，各级指挥长、事件受理处置人员等各类工作人员1.6万余人，办结社会治理事件超过264万起。
五大功能 打造“社会治理一张图”
“津治通”协同处置、党建引领、基层治理、矛盾调解、重点群体服务等五大功能，能够实现社会治理领域感知模式、管理模式和服务模式的多维提升，打造“社会治理一张图”。
目前，“津治通”依托四级网格工作体系，基于统一的用户体系和数据输出服务能力，在公共信息、医疗卫生、公共教育、社会保障、城市管理、城市设施、公共安全、疫情防控和复工复产等9大类230多项社会治理事项中，发挥着重要的作用。(记者 韩璐)
