双11将至，不法分子伺机实施网购诈骗。9月以来，购物退款等电信诈骗有所增加，已有上百名受害者遭受大量损失。日前，昆明市公安局召开新闻发布会，今年以来，昆明公安在省、市联席会议成员单位的大力支持下，打击治理电信网络新型违法犯罪工作取得了明显成效。
为避免群众上当受骗
警方梳理了双11期间的
各类诈骗方式以及防骗指南
提醒广大市民群众切勿上当受骗
典型案例
01
网络刷单、兼职诈骗
王女士收到一封做兼职的QQ邮件，她添加邮件上的QQ后，对方给她发送了一份工作流程。王女士按对方提示下载软件，在把名字告诉对方后开始刷单，先后向对方提供的二维码使用微信和支付宝转账14次，共计3万元。转账后对方以需要继续完成任务为由要求她转账，并且没有按照约定进行返利，王女士这才发现被骗。
冒充购物客服退款诈骗
林女士接到一个自称是奶粉厂家的电话，称她在网上购买的奶粉有质量问题，可以给她3倍的赔偿。林女士加了对方的QQ号码。对方让林女士转5000元到银行卡内，保证能够顺利收到退款，接着又要求林女士把收到的验证码告诉对方。之后，林女士发现卡内的5000元钱被转走，才意识到被骗。
虚假购物诈骗
2019年12月，王先生在某二手交易平台上看中一只宠物猫，后添加了卖家微信，后向对方微信转账2万元购买了一只布偶猫。之后，对方又要求他支付550元的空运费和230元的检疫费。王先生转账后，发现查询不到物流号，才知道被骗。
冒充客服诈骗
李女士接到一个自称是淘宝天猫旗舰店客服的陌生电话，电话称，因为操作失误，将李女士设置成商品的代理会员，每个月会从她的银行账户扣除600元会员费。李女士称要取消会员，就有一个自称邮储银行客服的人接电话，并给了李女士一个值班经理银行账户让她向账户内转账1元钱。
李女士使用手机银行App操作后，显示未能转账成功，对方就让她等待处理结果，随后对方又使用另一个电话联系李女士，以解除业务需要向之前的银行账户转账为由，要求李女士给对方银行账户转账1200元人民币。转账后李小姐拨打中国邮储银行客户电话核实情况得知自己被骗。
诈骗类型
02
双11之前
预购诈骗
套路：许多商家为了给双11造势，会提前预售商品，以更大的优惠吸引消费者。骗子就利用这个机会，以“预售”为诱饵发送木马链接，骗取消费者的定金。
防骗指南：慎点不明链接，有关双11的信息不要轻信。
虚假红包诈骗
套路：各大电商平台会以派发红包的形式为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台，派发虚假双11红包，诱骗大家点击，套取银行账号等个人信息。
防骗指南：慎点红包领取链接。如发现点击了木马链接，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
二维码诈骗
套路：利用“扫一扫”实施诈骗也是骗子们的常用手段。骗子冒充卖家，向买家提供一个二维码。其中，有的是直接通过二维码付款，骗取受害人付款；有的是一个木马病毒的下载地址，下载后会悄无声息地盗取买家的个人信息。
防骗指南：对不明来源的二维码千万慎扫。
双11期间
虚假客服诈骗
套路：在双11抢购高峰时段，因为操作人数多，难免会出现网页打开慢、网银交易迟钝情况，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，骗买家登录钓鱼网站，利用激活订单或者退款等理由，骗取受害人打款。
防骗指南：当听到“激活订单”等字眼时，基本可以断定对方就是骗子。
朋友圈诈骗
套路：朋友圈里的微商也会趁双11搞活动，但由于缺少第三方监管平台，不法分子会在朋友圈发布虚假的低价购物信息，骗取消费者汇款购买。
防骗指南：朋友圈里的“微商”存在取证难、查处难的问题。因此建议消费者在朋友圈买东西时，尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。
钓鱼网站诈骗
套路：双11期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。
防骗指南：对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。
贷款诈骗
套路：有些朋友购物由于钱不够，会想到在贷款平台借点钱来购物。骗子会在网上、微信朋友圈等各种途径发布虚假的贷款广告，骗子会以缴纳手续费、保证金、会员费等方式来骗取你的钱。
防骗指南：贷款需要通过正规的途径来申请，如果钱没给你，反而向你索要各种费用的就是诈骗。
双11之后
退款诈骗
套路：双11过后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的钓鱼网站链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。
防骗指南：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。
中奖诈骗
套路：双11后，很多人会收到一些商家的中奖信息，而这些信息包含的网站链接地址，很可能会让手机或电脑感染上木马病毒。
防骗指南：收到中奖信息后仔细核实，最好是能直接和卖家联系以确认消息。
快递诈骗
套路：不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。
防骗指南：签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。取货后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。
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