原标题:浦江论道|康佳胡钦:新技术、新流量、新生态
所有的产品创新、业务探索、服务升级,最终导向都是商业价值的实现。2020年,面对新的模式和业态,如何让智能视听产业的商业“向智而生”,是每个视听产业人关注的重点。
10月20-21日,由流媒体网主办的第20届论道“5G新视界——智屏·智变·智汇”暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛在上海举行。21日下午,在“商业+·向智”论坛上,康佳集团互联网事业部产品运营总监胡钦进行了主题为《新技术、新流量、新生态》的演讲。
康佳集团互联网事业部产品运营总监胡钦
我分享的主题是“新技术、新流量、新生态”。易平方是头顶国家队光环的OTT“玩家”,而康佳集团大家都很熟悉,今年是深圳特区建立40周年,康佳集团也和特区“同岁”。康佳集团大股东华侨城集团旗下的主题公园则是亚洲第一、世界第三。
2018年,易平方成为“双百行动”中的混改先锋。为什么易平方能够入选国企改革“双百行动”名单?首先是易平方代表性强,主营业务突出,在行业发展中具有较强影响力;其次是有较大的发展潜力;此外,易平方的改革意愿强,在改革的重点领域和关键环节敢为人先,率先取得突破。
易平方成立以来,通过5年深耕,给大屏用户最优内容体验。易平方打造全体系的智能生态链,深入布局“平台+内容+终端”生态。依托强大的平台基础,整合了包括影视、短视频、教育、购物、音乐、游戏等一系列垂直内容,在行业中不断拓展与合作伙伴合作的深度和广度,形成了一个综合性内容运营平台。
目前,康佳体系生态累计覆盖终端超7000万,其中,自有终端4609万,属于行业的头部品牌;互联网品牌KKTV终端已经超过835万;易柚系统外发1580万,主要是通过康佳易柚系统的对外输出。
打造易柚新技术
康佳易平方在过去几年之所以能深度运营服务这么多的用户,首先离不开康佳易柚系统多年不断的打磨、升级、迭代,易柚系统是一个强大的技术平台。
康佳易柚系统在智能电视的发展元年,也就是2012年开始,一直都是自主研发,经过八代特色优化,从最早的极简的苹果风,到微软风,一直到7.0版本的瀑布流桌面。在不断的升级迭代中,目前月总VV点击量突破15亿人次,人均使用时长超12分钟。
这样强大的系统需要持续的系统底层支撑能力,从2015年开始,底层运营系统就在不断的优化,从2015-2016年的四大系统,到2017-2018年的五大系统+三大引擎。2019年至今,为了适应行业的瞬息万变,也为了区分业务的前台、中台、后台职责,我们开始推进三大中台战略,包括数据中台、业务中台、AI中台,从而不断驱动前台业务规模化创新。
目前,康佳运营系统形成了小前台、大中台、强后台的格局。通过一整套前中后台系统,为康佳7000多万终端,以及包括家庭、商旅、景区、社区、办公五大场景进行赋能。
开创内容新流量
易柚系统上可以运营的内容,包括传统的长视频,以及新上线的短视频“抖屏”,还有教育、购物、音乐、游戏等等一系列垂直类的应用。长视频主要是跟行业内的头部内容公司做强做大,进行康佳联合会员的深度运营;在影视之外,还与合作伙伴在垂直频道上进行深度合作,扩充内容品类。
短视频则是当下的重点,康佳在行业中首创桌面聚合的短视频形式,推出大屏新物种——抖屏,用户在桌面上就可以直接看到短视频。
短视频是目前人均时长最长的视频应用,那么,大屏如何落地这样的短视频场景?我们在对抖屏进行规划的时候,就提出要打造一个为全家娱乐而设计的应用。而且,不是把移动端短视频直接搬到大屏上,而是在产品、功能、内容、运营上针对大屏进行专门的设计和优化,可以让家人一起嗨起来。当短视频遇上大屏,能够以丰富的优质内容、高清画质和超大尺寸,为家庭用户提供移动端无法比拟的极致视觉体验和沉浸感。
抖屏拥有颠覆式的交互,桌面内容一键直达,用户开机之后可以一键直接进入,通过去APP化的设计,大大缩短了用户的使用路径,因此流量的转化率也比APP高出几个数量级。
抖屏具备四大运营策略:在内容运营方面,拥有超过100万小时精品内容,打造11个栏目;同时根据大数据系统以及AIoT设备,对用户行为画像进行深度分析,给用户推送感兴趣的内容,实现千屏千面到千人千面。在活动运营方面,抖屏让用户边刷边赚钱,以此抢夺流量入口。在电商运营方面,用户可一键下单;同时我们开展了直播带货活动,由此开创购物2.0时代。在平台运营方面,抖屏入驻10000+头部UP主,此后也将开展“易抖星”计划,孵化优质MCN机构,让有品质、正能量的网红一键上电视。
目前,抖屏日活用户峰值突破2845万,人均播放时长120分钟。我们也相信,未来抖屏能够在广告变现、数字发行、大屏购物等方面产生新的商业价值。
此外,广告方面,我们通过从系统层到内容层、从开机到关机,覆盖用户全链行为轨迹和用户的场景广度。
教育方面,抢占大屏在线教育新赛道,目前主要集中在K12,涵盖各主流版本的教材,课程总量超过20万课时;同时注重头部IP的引入,目前已对接读书郎、卓越教育、猿辅导、学而思轻课、纳米盒等优质机构。
少儿方面,桌面上定制了康佳专属的少儿频道,主要的内容是娱乐性动画和早教动画相结合,引入了小猪佩奇等十多个头部IP;此外还有专门的青少年模式,对青少儿观看的内容、观看时长进行严格筛选和管控。
购物方面,我们致力于打造家庭大屏购物新场景,包括抖屏和大屏购物的结合,同时也跟行业主流购物平台合作,在品类转化率方面都位居前列。
游戏方面,与咪咕等游戏大厂合作,具备1000多种游戏资源,内容融合多种玩法与全网最新的游戏视频。
音乐方面,打通多家主流音乐APP的优质海量内容,具备1700万曲库。我们和全民K歌深度定制麦克风,打造音乐电视,此外QQ音乐、全民K歌也和康佳的语音进行了深度打通。
构建大屏新生态
正是有了平台、技术,以及产品、内容,我们才有能力去构建新的大屏生态。依托大股东华侨城的线下场景,除了家庭场景,易平方致力于拓展除家庭之外的四大场景。目前,在商旅场景有600万间酒店客房,景区场景可以触达1.5亿人次,办公和社区场景的楼宇、电梯等还可以激活华侨城私域流量。多场景资源聚合,构建全媒体联动发展的共赢平台。
通过易柚OS的能力输出,我们不断创造新的流量入口,而除了线上流量,我们目前致力于线下流量的突破。所以,易柚系统不仅可以服务于智能电视,还可以通过能力输出,实现一系列跨屏应用,比如输出到酒店大堂check-in屏、电梯屏、客房电视,以及景区的互动大屏、智能售卖机等等。
此外,我们的能力不止服务于OTT,也能通过易柚系统的能力和内容输出,服务广电、IPTV领域的运营,实现更多价值。
通过新的技术、新的内容、新的场景,我们希望能通过易柚系统平台的优势,帮助合作伙伴增值提效,实现广告变现、价值变现、渠道变现、服务变现,打造一个以“终端+内容+用户”为核心的生态共同体。
康佳人一直有句话:有家的地方就有康佳。欢迎产业链各方和康佳合作,聚力共赢!
21日下午商业+·向智论坛演讲嘉宾阵容