我国服务机器人行业起步较晚，但受益于国家政策的大力支持，作为机器人行业的分支产业服务机器人市场规模也不断扩大。2015－2018年我国服务机器人销售额逐年增长，2018年我国服务机器人市场规模已达29．4亿美元。根据中国电子学会的估计，2019年中国服务机器人市场规模估计增长至22亿美元。
2016年来，为推进我国机器人产业技术创新与应用推广，政府出台多项政策鼓励我国机器人行业整体发展。到2020年，自主品牌工业机器人年产量达到10万台，六轴及以上工业机器人年产量达到5万台以上。服务机器人年销售收入超过300亿元。培育3家以上具有国际竞争力的龙头企业，打造5个以上机器人配套产业集群。2020年，科技部发布国家重点研发计划，智能机器人再次被画上重点符号。
2020年第一季度，全球多地区智能产品销量大幅下降。2020年2月份，全球智能手机公司的出货约为6180万台，较2019年2月份下降38％，为全球智能手机市场历史上最大的跌幅。与此同时，智能音箱的出货量估计同比下降25．8％。主要原因为2020年全球蔓延的新型冠状病毒疫情迫使人们居家无法外出，购物热情降低。但与智能行业萎靡态势相反，2020年第一季度服务机器人领域表现亮眼。
根据相关数据，2020年以来截至4月2日，服务机器人行业共发生投资事件15起，与2019年同时段表现基本持平，未出现大幅下降；服务机器人行业接受投资金额较大。
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