“和群众距离,只有一个屏幕的距离”,前来办事的丁大伯凭着一部手机,就完成了平时需要提供五项材料的业务,“没想到身份证都不用带了”。丁大伯对肥西县严店乡为民服务中心的高效率和方便快捷赞不绝口。
民众通过“一码通”办理业务 沈仙瑞/摄
今年以来,严店乡根据充分考虑当地民众需求,结合“互联网 政务”服务在中心窗口配备了三台“扫码墩”设备,充分运用大数据手段加强疫情监测和防控,推进“安康码”在更大范围的应用推广。
为实现“安康码”更大范围应用,进一步优化政务服务工作、提升治理效能,严店乡打通“安康码”系统数据与部分个人数据共享渠道,在当地率先推行办事“一码通”服务,办事人只需携带一部手机,全程使用“安康码”即可办理部分政务服务事项,实现“一码办事”。
办事过程中,窗口人员选定待办事项,办事人只需出示皖事通中一码通办安康码,通过“扫码墩”扫描就可直接获取办事人基本信息。不需要办事人口头说明或携带证件来办理业务,既避免了群众因材料不全而往返跑路的问题,又提高了服务中心窗口的办事效率和服务质量。一个人一个码、一码集成所有信息、办理进度动态更新,最大限度减少制度性成本,服务群众便利群众,提高了当地为民服务中心的效率,极大提升了前来办事的群众满意度。(沈先瑞)