东北网10月27日讯10月13日16时许，家住东风新村的李明(化名)，从新玛特购物出来，在该商场的西门，叫了一辆“滴滴”。
他在定位处等了半天，也没看到叫的车，而“滴滴”软件显示，司机已经到达定位地点，这让他感觉很不可思议。
由于当天比较冷，李明到旁边一家饭店“暖和”，并不时地望向窗外，等候司机的到来。
这时，女司机打来电话，问李明在哪儿?
李明说，他在旁边的饭店，没有看到女司机的车。
女司机让李明到旁边一个地点找她，但被李明拒绝。李明的理由是，他定位在哪儿，司机就应该在哪儿等他。
司机随后表示，她马上把车开过来，让李明去路边等她。
李明随后走出饭店，在路边，他根本没看到车。大约一分钟后，司机将车开过来，但没有停下，而是从李明的身边经过。
随后，李明发现女司机取消了订单。
李明觉得，女司机在他旁边经过不停车，是因为此前他不同意去找司机，司机在向他“示威”。
当天晚上，李明打电话向“滴滴”公司投诉了此事。
“滴滴”方面在调查中，向女司机了解了此事的经过。
女司机表示，当天，她之所以取消了订单，是因为她没有见到李明。
对于这样的说法，李明并不同意。
因为，这一情况的前提条件是，女司机在指定地点停车后，发现李明不在，才能取消订单。女司机连车都没停，怎么可能没发现李明呢?
对此，“滴滴”方面也表示，这只是女司机的说法，并非事情的真相。女司机的确没有在指定地点停车，之后也没有拉李明，而是取消了订单。
“滴滴”公司问李明，有什么要求。李明表示，希望女司机当面向他赔礼道歉。
10月14日，“滴滴”客服给李明回话，出于考虑李明个人信息的安全，无法让女司机当面给李明道歉，但他们会对司机进行处罚，一是即刻减少她的接单量，二是随时跟踪女司机的出车信息，一旦再发现类似情况，会对其进行更加严厉的处罚，甚至作出“解约”处理。
为了表达对李明的歉意，10月16日，“滴滴”为李明申请了5张优惠券，每张面值5元。
