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服装行业越来越难做,微信小程序如何助力服装行业突破重围

2020-10-26新闻13

近年来,国内服装行业的销售持续下滑,且很多品牌企业已关闭多家连锁店,在目前的环境下,传统的线下企业仅仅依靠传统的销售模式已经无法满足用户的需求。移动互联网时代,借助小程序转型新零售成为服装行业的发展新潮流。

1、线下门店生意越来越难做

对于传统服装店而言,只有在消费者发生进店行为时,这部分消费者才是可触的,一旦行为断裂,商家是很难再接触到他们的,可谓“进店可触,出店触不到,之后断联系”。

线下流量被线上堵截,电商巨头垄断了90%的流量,流量也就那么多,依靠到店客流的传统服装店是很难维持盈利的。再加上昂贵的店铺租金、不断上升的人工成本等原因,导致利润被摊薄,陷入营收增长瓶颈。

2、线上电商平台充满阻碍

在几年前,入驻电商平台的商家发展不会差,因为同行竞争小,积累了一部分客流量,如今新入驻的商家,是很难把店做起来的。一方面,入驻费太高,相较于线下店铺租金的优势不再明显。另外,还需要投入不小的成本去做广告抢流量,奈何竞争对手太多,商家很难与客户产生粘性,复购率低。

3、消费升级的大环境

消费升级的本质不是消费者多花钱,而是消费者要求变多、变高。除了产品质量具有保障的基础之外,若没有噱头性的概念和故事包装、不能提供给消费者作为社交炫耀的素材等,商品和服务便缺乏有效的吸引力。

二、小程序为服装行业的发展带来了哪些帮助

1、整合线上线下

线下店可做好用户体验和服务,线上可用于引流和转化,从而低成本高效的打通线上线下渠道。

2、商品管理

可对经营的商品进行分类管理,让用户更好地进行线上选购,商家也能更便捷地进行线上管理,从而有效提升营销效率。

3、在线客服

在线客服作为售前售后的重要一个环节,亦可帮助商家提升消费者的购买体验,从而也增强了客户对品牌的粘性。

4、营销工具

营销作为促成交易不可或缺的经营手段,在各种业务场景下,商家都可采取适当的营销手段,如拼团、秒杀、优惠券等进行拉新、促活、复购,优化经营策略,达到经营目标。

5、支付订单

用户找到自己心仪的商品可以随时购买,也可查看物流信息,商家通过用户订单可实时掌控店铺销售情况,也便于后期对服务的优化与调整。

6、内容运营

社交电商是比较重内容属性的,可结合吸引人的图文内容专题引导用户购买决策,也可以结合公众号来沉淀粉丝,实现流量变现。

无论是对传统线下服装店还是服装电商,小程序都具有突破性的商业优势,并能够很好的将“电商”+“电商”玩转。利用小程序,传统服装行业企业商家可以更好的推展新客源、突出企业品牌优势、提高客户的满意度、了解用户消费行为、沉淀私有客户流量。

#小程序#微信

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