随着秋冬季到来
供暖保障成为群众最关心的问题
为做好2020年冬季供暖工作
本着“想群众之所想,忧群众之所忧”的工作态度
龙湾屯镇积极践行“未诉先办”
提前开展煤改清洁能源服务保障工作
确保镇域群众生命财产安全
一、启动巡查巡检
组织15家煤改清洁能源设备企业在全镇范围内开展巡查巡检,检修水路、电路,排除故障,并粘贴售后服务卡,目前已排查2478户。
二、落实接管维保
对2016年以前安装的已过免费维保期的设备,聘请专业的第三方维修队伍进行接管维保,确保维护保障服务工作顺利衔接。
三、服务中心提前运行
镇煤改清洁能源服务中心提前进入取暖季运营模式,24小时接听并回应群众诉求,成立应急抢修队伍,确保设备维修2小时到位,4小时解决问题。